Сломалась смарт карта триколор что делать. Карта доступа кодировка DRE, что это вообще такое? Как выглядит карта доступа Триколор ТВ

Смарт-карта – центральный элемент в функционировании технического оборудования крупнейшего телекоммуникационного оператора спутникового телевидения. Данное устройство может как вставляться в соответствующий CAM-модуль, так и быть интегрировано в ресивер или другое приемное оборудование. Смарт-карта Триколор ТВ для телевизора требует правильной установки, а небрежное отношение может повредить один из активных компонентов и вывести девайс из строя.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

• предназначение специального чипа в повседневном функционировании оператора;
• особенности установки и использования SMART-карты Триколор;
• способы восстановления или покупки нового устройства в 2019 году.

Что такое смарт-карта Триколор ТВ

Смарт-карта – специальное устройство в виде пластиковой карточки со специальным чипом, содержащее следующую информацию:

• действующие подписки;
• актуальные настройки;
• возможность использования определенного функционала;
• контактная пользовательская информация.

Уникальный идентификационный код такого технического оборудования присваивается при его изготовлении и может быть использован для авторизации в пользовательской панели управления и оплате услуг. В качестве кода выступает комбинация из 12 или 14 уникальных цифровых символов. Соблюдение условий эксплуатации – необходимая мера для сохранения стабильного функционирования чипа.

Попадание жидкости или механическое повреждение может стать причиной поломки, что сделает невозможным просмотр любимых телевизионных каналов.

Триколор: модуль усл. доступа со смарт-картой

Модуль условного доступа – дополнительное техническое устройство, в которое необходимо установить smart-карту. Общепринятый формат позволяет в дальнейшем использовать такую техническую разработку в современных телевизорах и отдельных приставках, соединенных со спутником. Доступ к просмотру входящих в предоплаченный пакет услуг телевизионных каналов станет возможным сразу после прохождения процесса регистрации.

Для этого нужно:

1. Перейти на соответствующую страницу официального сайта или воспользоваться специальным приложением для смартфона, функционирующего на операционной системе Android, iOS или Windows Phone;
2. Открыть раздел «Регистрация оборудования» и ввести уникальный номер, состоящий из 12 или 14 цифровых символов;
3. Заполнить дополнительные поля с информации об используемом ресивере и регионе обслуживания;
4. Сохранить изменения.

Будьте внимательны при вводе данных – обработка запроса производится оператором в ручном режиме. После успешного ответа вы сможете вставить устройство в соответствующий слот, перейти к поиску каналов и их дальнейшему просмотру.

Где купить смарт-карту Триколор

Хоть данное техническое оборудование и выдается в единственном экземпляре, купить новое или восстановить вышедшее из строя можно в ближайшем центре обслуживания телекоммуникационного оператора вашего региона.

В данном вопросе также имеются собственные нюансы:

• если случай гарантийный – оборудование будет выдано на бесплатных условиях;
• несколько одинаковых карт не могут функционировать одновременно;
• устаревшее оборудование не может быть восстановлено, согласно политике замены на технические компоненты нового поколения.

Узнать дополнительную информацию по поводу приобретения или замены оборудования можно связавшись с квалифицированным специалистом службы поддержки одним из доступных способов:

• по бесплатному круглосуточному номеру телефона;
• оставив тикет в панели управления;
• воспользовавшись специальным сервисным чатом.

Как правильно установить смарт-карту Триколор ТВ

Рассматривая, как правильно вставить смарт-карту Триколор, предварительно определитесь с ее типом:

• классическая карта;
• CAM-модуль.

Техническое оборудование может распространяться как с встроенным дополнительным модулем, так и требовать установки отдельного.

Поводом для замены может стать:

• необходимость получения нового оборудования, поддерживающего ultrahd разрешение;
• изменение региона обслуживания с России на Европу;
• техническое устройство не видит карту и не может соединиться со спутником.

Обязательной частью многих приемников Триколор ТВ является смарт карта. Какая роль отводится ей в системе спутникового телевидения? Что делать, если карта доступа не определяется оборудованием? Как правильно вставлять ее в картоприемник? Ответы на эти и другие вопросы изложены ниже.

Смарт-карта – важная часть оборудования для спутникового телевидения

Смарт-карта для спутниковых ресиверов (не обязательно триколоровских) напоминает обычную банковскую карту. Подобие не только внешнее – она содержит важную информацию для идентификации оборудования в базе оператора и служит «пропускным устройством» для доступа к его услугам.

Сама пластиковая карта является только удобной площадкой для размещения электронного микрочипа. Его можно заметить невооруженным взглядом на тыльной стороне карточки. Для защиты от окружающей среды микросхема залита полимерной смолой, на поверхность выходят только контакты, которые обеспечивают соединение с приемным оборудованием и чип электропитанием.

Для того, чтобы смарт-карт «заработала», ее необходимо поместить в специальный слот приставки. В случае с это будет – своеобразный картридер, который подключается напрямую к телевизионной смарт-панели.

Важно: существует ряд современных приемников, которые выпускаются со встроенным микрочипом. Для них внешнего устройства для получения доступа к услугам не нужно, и в смарт-карте отпадает необходимость.

Как выглядит карта доступа Триколор ТВ?

На лицевой стороне устройства размещается логотип Триколор ТВ, информация о стандарте телевидения, который поддерживается смарт-картой и условия стартовой активации просмотра.

Но самое интересное находится на обороте:

• рядом с золотистой платой нарисована стрелочка – по ее направлению будет проще определить, как правильно вставить смарт карту Триколор в ресивер или CAM-модуль;
• ниже микрочипа под защитным слоем находится индивидуальный код карты – его необходимо указать в одноименной графе при регистрации оборудования;
• внизу под штрих-кодом разместился номер ID, который закрепляется за оборудованием – его указывают как идентификатор во время продления или подключения услуг, при обращении в техподдержку и в прочих подобных случаях;
• вверху указан гарантийный срок работы, в центре – прочая полезная информация.

Важно: на смарт-карте Триколор ТВ указывается срок ее службы – 3 года. Это не значит, что по истечении этого времени она внезапно перестает работать. Если с телепросмотром не возникает проблем, ею можно продолжать пользоваться.

Особенности выпуска смарт-карт Триколор ТВ

Главной особенностью смарт-карт является совместимость только с определенным типом оборудования. К примеру, одни карты доступа предназначены для эксплуатации в однотюнерных приемниках, другие – в , третьи – в CAM-модулях, а четвертые – только в ресиверах, полученных по обмену. Причина простая – по ним впоследствии формируется основная абонентская линия пользователей услуг оператора.

Это означает одно – нельзя взять первую попавшуюся и использовать в своем оборудовании. Скорее всего, в этом случае смарт-карта не будет определена приемником Триколор, хотя и есть вероятность «угадать».

Важно: изначально ресиверы без встроенного чипа-идентификатора и модули условного доступа комплектуются совместимой картой. Необходимо тщательно проверять целостность комплекта во избежание проблем с активацией просмотра.

Как правильно подключить смарт-карту?

О том, как вставлять карту в специальную нишу (слот) ресивера, подробно описано в руководстве пользователя, которое прилагается к приемнику. Сориентироваться с направлением поможет красная стрелочка. Чип может «смотреть» как вверх, так и вниз – в зависимости от модели приемника.

В случае с CAM-модулем поступают аналогично – карту вставляют в нишу картридера так, чтобы стрелки на обоих устройствах соответствовали друг другу. Далее могут быть варианты: разъем на телевизоре совпадает с размером CAM-модуля или отличается. В первом случае собранное устройство просто устанавливают на место, во втором используют адаптер, который идет в комплекте с телевизором.

Важно: во избежание перегорания электронного чипа вставлять карту доступа рекомендуется исключительно в выключенный ресивер или телевизор.

Распространенной причиной, почему приемник Триколор не видит смарт-карту, является ее некорректное расположение в оборудовании (как вариант – установлена не той стороной или не до упора). Если же все сделано правильно, в статусе ресивера или в соответствующем разделе телевизора отобразиться ID смарт карты. При первичной активации каналы раскодируются в течение восьми часов – при условии, что оборудование зарегистрировано, а подписки оплачены.

Другие причины сообщения, что карта не опознана

В техподдержку оператора часто обращаются с вопросом, почему ресивер Триколор пишет, что нет смарт карты, если она на самом деле правильно установлена в разъеме и соответствует оборудованию. Вот перечень причин такой неисправности и способы ее исправления:

• пыле-жировые загрязнения на чипе – нужно поверхность карточки аккуратно протереть ватным тампоном, смоченным в слабом спиртовом растворе, просушить на воздухе и снова вставить в гнездо;
• сбой в работе программного обеспечения – сбросить настройки приемника до заводских и возобновить поиск каналов;
• устаревшее ПО – запустить процесс обновления;
• чип деформировался (как вариант — окислился) – необходимо менять смарт-карту.

И, наконец, последний вариант – деформация или окисление платы. Абоненты Триколор могут сколько угодно недоумевать, в чем их ошибка, и почему написано, что нет смарт-карты, а она просто стала непригодной к использованию.

Совет: чтобы впоследствии не возникали проблемы с декодировкой спутникового сигнала, смарт-карту рекомендуется беречь от повреждений и без нужды не вытаскивать ее из оборудования.

Купить или поменять?

Если карта доступа повреждена или вовсе утеряна, спешить приобретать новую не нужно. Специально для таких случаев оператор предусмотрел возможность перевыпуска смарт-карты. По этому поводу необходимо обратиться в местный центр продаж Триколор ТВ или в офис ближайшего дилера оператора. Там нужно написать заявление и приложить к нему копии паспорта и абонентского договора.

Важно: заказать восстановление смарт-карты может только владелец оборудования, который прошел регистрацию в абонентской базе Триколор.

За «переиздание» придется заплатить (на начало 2018 года эта сумма составляет около 2000 рублей), при этом нужно подождать около месяца. Разве не проще приобрести другую, по такой же цене? Оказывается, нет. Существует как минимум две веских причины заказывать перевыпуск:

• на карту переносится не только ее ID, но и все оплаченные на данный момент подписки;
• новое устройство может попросту не подходить к оборудованию, и средства будут потрачены зря.

А вот чего делать на самом деле не рекомендуется, так это покупать б/у карточку, тем более отдельно от оборудования. В таком случае ресивер наверняка напишет, что смарт карты нет, и на вопрос, что делать, абоненту Триколор никто не сможет ответить.

Для доступа к услугам оператора вам нужна карта доступа. И операторы на 36 спутнике не исключение. Так как выглядит карта доступа для кодировки DRE , посмотрим какие карты сейчас встречаются на руках у абонентов.

За то время пока оператор спутникового Тв на 36 спутнике оказывает свои услуги, было много модификаций карт доступа, и вполне возможно мы можем упустить какие то карты, но мы постараемся их добавлять по мере поступления к нам (повторимся, карты доступа размещаются по мере их поступления к нам, дата выпуска карт доступа оператором и хронология размещения карт доступа у нас на ресурсе может отличатся).

Что из себя представляет смарт карта?

Начнем наш обзор с того, что покажем что такое смарт карта и что у нее внутри. Смарт-карта представляет из себя сложное техническое изделие, в котором присутствует пластиковая карта, микросхема (чип) с размещенной в ней информацией и контактной площадки.

карта доступа кодировка DRE , вид №1

Как вы можете увидеть размер самого чипа очень маленький, он залит специальным неагрессивным компаундом, для соединения с контактной площадкой используется специальные проводники — их хорошо видно на фотографии.

карта доступа кодировка DRE , вид №2

Для того что бы контакты устойчиво соприкасались с смарт картой используются специальные материалы, размер контактных мест регламентируется утвержденными мировыми стандартами.

карта доступа кодировка DRE , вид №3

Для того что бы не повредить чип помимо компаунда в карте доступа, в пластике сделана специальная ниша. Контактная группа приклеена к пластиковой карте с помощью специального клея. Батареек и аккумуляторов в чипе нет, напряжение подается с приемника, для устойчивой работы необходим постоянный и надежный контакт.

Карта доступа кодировка DRE серия 24 (№1)

Начнем со смарт карты (или если вам так будет удобнее — карт доступа) серии 24 . Почему ее назвали — серия 24 , все просто потому что 5 и 6 цифра на всех картах имеет и имела одинаковый номер — 24

Оператор на спутнике 36, установил гарантийный срок на эту карту — один год с момента активации и срок службы три года. Может показывать или не показывать телеканалы HD пакетов, это зависит от того, в чем она будет стоять и как была активирована.

Эта карта доступа могла (может до сих пор) применяться с приемниками различных типов:GS 8300 , Gs 8302 , GS 8304 , Gs 8305 , GS 8306 , DRS 8308 , GS 8307 , GS 8308 , GS 9300 , GS 9303 , GS 9305 , Cam модуль, GS 6301 На момент их запуска у оператора не было жесткой привязки данной карты доступа к какому то одному типу оборудования, по этому, если в вашем абонентском договоре написан один приемник, а у вас другой — не расстраивайтесь.

Карта доступа кодировка DRE серия 23 (№2)

Следующая карта доступа, которая нам попалась — это карта доступа 23 серии. Почему эту карту так назвали — серия 23 , все так же просто, потому что 5 и 6 цифра на всех картах имеет и имела одинаковый номер — 23 .

На данную карту доступа Оператор платного телевидения, установил гарантийный срок один год с момента активации и три года срок службы. Активация проходит с помощью индивидуального номера, нанесенного на самой карте. Этот номер оригинален и используется один раз в момент регистрации.

Эту карту доступа и сегодня можно найти как новую, так и с уже эксплуатируемыми приемниками различных типов оборудования: GS 8300 , Gs 8302 , GS 8304 , Gs 8305 , GS 8306 , DRS 8308 , GS 8307 , GS 8308 , GS 9300 , GS 9303 , GS 9305 , Cam модуль, GS 6301 . На момент запуска этой серии как и 24 серии у оператора не было строгой привязки смарт карты определенному типу оборудования, по этому также как и с 24 смарт картой могут быть небольшие отличия. Главное отличие устанавливает оператор программным методом, оператор может пропустить или заблокировать активацию подписки HD каналов.

Карта доступа кодировка DRE серия 24 (№3)

Карта доступа 24 серии, но немного отличается внешним видом, от экземпляра №1 в нашем обзоре.

Срок службы такой же — три года, гарантия — один год. Могла использоваться как для продажи, так и для обмена и акции кредита на приемниках: GS 8300 , Gs 8302 , GS 8304 , Gs 8305 , GS 8306 , DRS 8308 , GS 8307 , GS 8308 , GS 9300 , GS 9303 , GS 9305 , Cam модуль, GS 6301 , но больше их было на Gs 8302 и GS 8304 .

Основное отличие — это лицевая сторона смарт карты, как вы может заметить, в отличии от экземпляра №1 , немного другой рисунок в виде кнопок.

Карта доступа кодировка DRE серия 13 (№4)

Сейчас мы посмотрим на смарт карту с серией, которая помогла подняться оператору на те высоты, которые занимает оператор на спутнике 36 сейчас.

Символичный рисунок на лицевой части карты и узнаваемый брендовый шрифт оператора для кодировки DRE качественно нанесены на поверхность лицевой части смарт карты. О сроке службы и гарантийном сроке на смарт карте информации нет.

На этой смарт карте использовалась двенадцати значная числовая нумерация. Сегодня эти карты доступа и эта серия уже не производятся, ее сняли с производства в виду невозможности ее использования по мнению оператора платного телевидения для эксплуатации с телевизионными каналами HD контента. Название 13 пошло от того, что третья и четвертая цифра нумерации 13 . Данную смарт карту можно было купить с приемниками — GS 8300 , Gs 8302 , GS 8304 и CAM модулями. Активация этой карты происходило с помощью дополнительной стартовой карты — старт.

Карта доступа кодировка DRE серия 13 (№5)

Вот еще одна вариация смарт карт, этот экземпляр тоже как и №4 — 13 серия и двадцатизначной цифровой нумерацией.

Основное отличие от экземпляра № 4 , является не только рисунок на лицевой части, но и наличие на этой карте дополнительного кода активации. Данную смарт карту в основном можно было купить с приемниками: GS 8300 ,DRS 8300, Gs 8302 , GS 8304 и CAM модулями

На этой карте производитель не нанес информацию о лицензии, о гарантийном сроке и сроке эксплуатации карты доступа. Минимальная оплата за пользование платными каналами составляет на сегодня 600 рублей.

Карта доступа кодировка DRE серия 245 (№6)

Эта карта доступа — одно из новшеств оператора платного телевидения, на этой смарт карте используется четырнадцати значное цифровое исчисление. И тут с одной стороны тоже можно было бы эту карту отнести к серии 24 ,но эта серия не такая и идет отдельным сегментом карт доступа.

Как вы можете увидеть на этой карте все по правилам: номер лицензии, срок службы, кто владелец бренда, гарантия. Активация этой карты осуществляется посредством введения специального кода нанесенного на смарт карте.

Эту карту доступа можно отличить по символам SC нанесенную на лицевую часть. Данная карта доступа выпускается и сегодня, увидеть или купить ее можно с приемниками, точнее, если сегодня говорить системой приемников / . Эта карта доступа позволяет пользователям подключать услугу мультирум и смотреть на двух приемниках с помощью одно смарт карты. Использование в других приемниках на сегодня не предусмотрено, минимальная абонентская плата на сегодня составляет по этой карте доступа 1500 рублей.

Карта доступа кодировка DRE серия 255 (№7)

Продолжим знакомиться с картами доступа для оператора платного телевидения, карта которая сейчас перед вами 255 серии, эта карта доступа имеет ограничение по типу использования приемников.

У данной карты доступа есть не только ограничение по типу приемников, у нее есть еще ограничение по дате активации, если вы ее не активируете до указанной даты, то индивидуальный код будет не действителен. Смарт карта несет на себе всю необходимую информацию о лицензии оператора, гарантии карты (один год) , сроке службы (три года) .

Данная карта доступа может используются в приемниках: , u 210 ci , u 212 а также может работать в b 210 , b 211 . Отличительной особенностью этой карты доступа является активация на один год подписки каналов супер экстра — расширенного пакета оператора платного телевидения с минимальной оплатой на сегодняшний день 1200 рублей в год (стоимость примерная и она может отличаться у продавца из-за различных факторов, например от системы налогообложения) , перейти на другой более дешевый тариф нет на сегодня возможности.

Карта доступа кодировка DRE серия 245 (№8)

Вот еще одна вариация карт доступа 245 серии с первичной активацией на один год. Данная смарт карта способна работать как и экземпляр № 7 с ограниченным типом приемников: u 210 , u 210 ci , u 510 , сегодня могут работать b 210 , b 211 . .

Особенность данной карты доступа в том что первичная активация происходит на один год и минимальная абонентская карта для этого типа карт на сегодня 1200 в год. (стоимость примерная и она может отличаться у продавца из-за различных факторов, например от системы налогообложения)

Карта доступа имеет ограничение по времени активации. У карты есть гарантийный срок один год и срок службы три года. На карте имеется информация телефона куда звонить абоненту в случае необходимости.

Карта доступа кодировка DRE серия 55 (№9)

Посмотрите еще на одну карту доступа, которую сняли с производства. Эта карта доступа серии 55 , данная смарт карта имеет серьезные ограничения, заложенные оператором.

Самое главное ограничение — это невозможность смотреть телевизионные каналы MP4 . Данная смарт карта имеет возможность транслировать на сегодня около 60 каналов и способна работать относительно нормально только в САМ модулях. Это было не всегда так, изначально эта карта доступа работала полноценно в в приемниках: GS 8300 , GS 8302 , GS 8304 и САМ модулях, но после проведения ряда обновлений оператором платного телевидение на спутнике 36 нормальный просмотр телеканалов стал не возможен, при этом оператор ни как не комментировал изменения в потоке и всячески отрицал проблематику с доступом к телеканалам на данной смарт карте.

Основная особенность у данной карты доступа — это: гарантия 1 год, срок службы 3 года, минимальная абонентская плата в год 600 рублей, 12 значный ид номер. Сегодня эти карты доступа новыми не производятся и купить данную карту становиться все труднее и труднее.

Карта доступа кодировка DRE серия 12 (№10)

Смарт-карта которая оставила незабываемое пятно на имидже оператора платного телевидения из Питера — это карта доступа серии 12 .

Смарт карта доступа серии 12 имела следующие особенности: срок гарантии — нет, срок службы — нет, абонентская плата за платный пакет 600 рублей, запрет трансляции телеканалов МР4 .

Чем запомнилась эта серия продавцам и абонентам? Это произошло внезапно, оператор без предупреждения взял и отключил всех добропорядочных владельцев от услуг оператора, и как это у оператора платного телевидения (к сожалению) решил не комментировать это решение и долгое время отмалчивался, не давая комментария даже своим партнерам.

Но ком проблем возвростал и только после того, как граждане, которые исправно платили за услуги стали жаловаться и писать заявления во все возможные инстанции оператор довел до сведения общественности, что на карту якобы «напали пираты» и в результате этого был перегруз системы и все рухнуло.

Самое плохое в этой истории то, что ни отдел по связям с общественностью, ни руководители оператора не стали сначала извиняться перед людьми и не открыли доступ даже к пяти основным каналам, смарт карты превратились в скребки для чистки стекол. Но на этом история не закончилась — абоненты скандалили и ругались и высказывали весь свой негатив продавцам (дилерам) спутникового оборудования. Дилеры пытались достучаться до руководства оператора, но оператор платного телевидения делал вид, что у него нет проблем.

Накал страстей был очень высок и вот генеральный директор оператора Закрытого Акционерного Общества — Мордачев В.В. решился выступить перед своими дилерами, разговор был тяжелый, он опять озвучил версию, что напали пираты, но это было уже ни кому не интересно.

Дилеры требовали бесплатного обмена карт доступа как это уже делал другой оператор — НТВ ПЛЮС. Что бы сгладить накал страстей генеральный директор ЗАО «НСК» пообещал как- то решить этот вопрос. Прошло немного времени и оператор объявил о замене карт доступа на новые карты, но не бесплатно, а за деньги.

Говоря о том, что деньги берут не о они, а «дилеры» , хотя это было не так — дилеры вносили деньги за смарт карты в кассу партнера оператора и потом возвращали свои же деньги с владельцев смарт карт серии 12 .

Прошло время — пиратов так и не нашли (искали ли их вообще?) , пиратский просмотр оператор платного телевидения так и не победил. Но несомненно такое отвратительное отношение к абонентам и дилерам осталось у многих в памяти.

Карта доступа кодировка DRE серия 255 (№11)

Смарт карта оператора платного телевидения серии 255 представляющая возможность просматривать расширенный пакет на 180 дней.

Основное отличие этой карты: ограниченный тип оборудования применения, ограниченный срок активации, срок гарантии 1 год, срок службы 3 года, минимальная оплата платного пакет 1200 . Срок средств на карте 180 дней.

Данная карта доступа сегодня используются в приемниках: u 210 , u 210 ci , u 510 , e 212 а также на сегодня может работать в b 210 , b 211 .

Карта доступа кодировка DRE серия 245 (№12)

Еще одна вариация смарт карта оператора для работы с кодировкой DRE серии 245 , данная карта доступа представляет возможность просматривать расширенный пакет на 180 дней.

Визуально лицевая сторона этой карты доступа не отличается от экземпляра № 11

Основное отличие этой карты от других карт доступа оператора с кодировкой DRE: ограниченный тип оборудования применения, ограниченный срок активации, срок гарантии 1 год, срок службы 3 года, минимальная оплата платного пакета на сегодня составляет 1200 рублей (стоимость может отличиться в дни проведения акций и различного процента на перевод денег и систем налогообложения у продавца). Срок средств на карте 180 дней. Данная карта доступа сегодня используются в приемниках: u 210 , u 210 ci , u 510 , а также на сегодня может работать в b 210 , b 211 .

Карта доступа кодировка DRE серия 245 (№13)

Отличительная особенность этой карты доступа является, наличие букв «SC» и стрелочек на лицевой стороне карты.

Для покупателя принципиальным отличием этой карты является: невозможность зарегистрировать эту карту самостоятельно по причине что эта карта может числиться как обменная, но, это не проблема разница только в способе регистрации карты в системе оператора платного телевидения. Срок первичной активации у этой карты составляет 1 год. Использовать ее можно на момент внесения в наш список, только в ip системе. Базовая подписка на этой карте мультирум.

Карта доступа кодировка DRE серия 245 (№14)

Это еще одна из вариаций смарт карт 245 серии, на лицевой части мы можем наблюдать логотип оператора и стрелочки.

Эта карта применяется в оборудовании в котором есть поддержка протокола шифрования этих карт, в таких как: u 210 , u 210 ci , u 510 , e 212 , b 210 , b 211 . Первичная активация на таких картах была 1 год. Особенность этих карт в том что у нее более сложная регистрация в системе оператора, чем у карт на которых нет на лицевой части кружка со стрелочками. Для абонента которому ее дают активированную это уже не проблема.

Карта доступа кодировка DRE серия 255 (№15)

После того как оператор спутникового телевидения стал минимизировать свои расходы, он ввел в обращение смарт карты сроком первичной активации 31 день, парадокс в том что на эту карту нельзя сразу повесить дополнительные пакеты пока абонент не заплатит за год.

Применять эту карту можно во многих приемниках, таких как u 210 , u 210 ci , u 510 , e 212 , b 210 , b 211 . Главное что нужно не забывать абонентам с этими картами, что у этой серии специфический алгоритм активации подписок, даже если на карте прописано что подписки есть, иногда нужно ждать пока ключи «прилетят с неба» иногда приходиться ждать около 8 часов, иногда больше.

Карта доступа кодировка DRE серия 245 (№16)

Эта карта доступа особо ни чем ни отличается от экземпляра №15 , все работает по такому же принципу и таких же приемниках — u 210 , u 210 ci , u 510 , e 212 , b 210 , b 211 .

Единственное это немного другой серийный номер, но тут возможно, что через определенное количество времени будет оператором чего то изменено и у этой карты возникнет (или вылезет) еще чего нибудь.

Добавляем небольшой видео ролик по данной теме.

Посмотрим на карту доступа под микроскопом, и попробуем сломать ее.

Продолжение следует …..

Вот вы купили и установили смарт карту от компании Триколор ТВ в свой телевизор или ресивер и уже готовы смотреть свои любимые телеканалы, но вдруг выясняете, что сигнала связи нет. Что же делать в этом случае, в чем заключается проблема и почему она появилась? Об этом мы и поговорим в данной статье.

Начнем с того, что давайте определимся с понятием «нет сигнала», так как многие люди называют данным термином абсолютно разные вещи:

1. Экран телевизора шумит, светиться синим цветом или остается темным. Это зачастую связано не с ошибкой получения сигнала, а с тем, что ваш приемник Триколор ТВ не подключен к телевизору. В первую очередь следует проверить, не отошел ли какой-либо провод. Даже если все в порядке и шнур вставлен надежно, то это еще не означает, что ваш телевизор видит ресивер. Проблема может быть чисто технической.
2. Телевизор пишет «нет сигнала». Чтобы понять, почему у вас высвечивается ошибка, попробуйте зайти в меню своего телевизора. Если у вас не получится войти в него, значит у вас современный «умный» телевизор, который также не видит приемник. Если же в меню войти получилось, значит, ваша антенна не направлена на спутник или же сегодня у вашего оператора профилактика, о чем можно узнать, позвонив ему или зайдя на его сайт.

Нет доступа или кодированный сигнал

У абонентов Триколор ТВ довольно часто возникает подобная проблема. Довольно часто это связано с тем, что срок оплаты пакета услуг закончился. При этом вы сможете смотреть 10-20 базовых каналов, за которые не нужно платить. Если не работают даже они, то спешить вносить деньги на свой счет не требуется, так как это все равно ни на что не повлияет.

Для начала попробуйте перезагрузить свой ресивер. Для этого необходимо отключить его от электросети, подождать 5-10 секунд и запустить снова. Велика вероятность того, что все снова начнет работать. Причина неполадки при этом заключается в том, что ваше устройство просто зависло. Сделать так, чтобы этого не происходило, невозможно, поэтому остается просто перезагружать его при появлении ошибки.

Проблемы со старыми приемниками

Если после перезагрузки каналы все также останутся закодированными, то следует определить, видит ли ваш ресивер идентификационный номер модуля условного доступа, который встроен в телевизор, или смарт карты и почему. Чаще всего такие ошибки возникают в старых приемниках Триколор ТВ, таких как GS 8300M, 7300, 5003, 5001, 5000, 4000, а также моделях, относящихся к серии DRS и DRE.

Для того чтобы справится с возникшей проблемой, вам потребуется зайти в меню приемника и выбрать там раздел «Статус» или же нажать соответствующую кнопку на пульте дистанционного управления. В открывшемся разделе вы увидите большое количество информации, среди которой будет указан и идентификационный номер DRE, состоящий из 12 цифр. Если он не отображается, то перед тем как выяснять, почему это происходит, попробуйте перезагрузить ресивер от компании ТРиколор ТВ еще раз.

Если номер так и не появится после нескольких перезагрузок, значит, встроенный модуль сломался и вам придется приобрести новый ресивер или попытаться починить этот. Однако, стоит учитывать, что ремонт приемника стоит довольно дорого и гарантии на то, что он будет еще долго работать вам никто не даст.

Если же ID номер отображается, но доступа к каналам все равно нет, то, скорее всего, проблема заключается в том, что ПО на вашем устройстве устарело и его следует обновить. Сделать это можно при помощи автоматического обновления при подключении устройства к интернету или же самостоятельно скачать нужную версию программного обеспечения и установить ее с компьютера, используя нульмодемный кабель. Это довольно простая процедура, но если вы не хотите в ней разбираться или просто боитесь сделать что-то не так, то можете вызвать мастера, который не только устранит проблему, но и выяснит ее причину.

После того как вы это сделаете, следует зайти на сайт Триколор ТВ в свой личный кабинет и повторить регистрацию приемника. Также вы можете просто позвонить в тех. поддержку и сообщить об этом оператору, ответив на его вопросы. После обновления ПО следует включить телевизор, переключить его на один из закодированных каналов и подождать, пока он не начнет работать.

Новые ресиверы

Такая проблема может возникнуть и с современными приемниками Триколор ТВ, такими как GS U510, 9303, 9305, 8300, 8300N, 8304, 8305, 8306, 8307 и 8308. Все эти приемники способны читать смарт карту напрямую, без использования специального дополнительного модуля. При возникновении проблемы с ними необходимо также выяснить почему произошла ошибка и проверить видит ли приемник номер смарт карты и оборудования. Для этого необходимо нажать соответствующую кнопку на пульте управления, которая называется «ID». При этом перед вами появится то же самое, что и при нажатии кнопки «Статус» для более старых моделей.

Если номер виден, но каналы не работают, то перед тем как начать обновлять ПО следует проверить свои подписки. Для этого необходимо зайти в меню и перейти в раздел «Условный доступ», а там к пункту «Подписки». Здесь вы увидите подписки от Триколор ТВ, которые действуют на данный момент. За базовый пакет федеральных каналов, которые должны обязательно показывать, отвечает класс «000». Если вы обладаете ресивером 8300 или 8304, вы подключены к пакету «Оптимум» и у вас работают только федеральные каналы, значит, закончился срок его действия и вам нужно внести деньги на счет. Это же касается других ресиверов в сочетании с пакетом «Максимум HD». После того, как вы внесете на счет деньги, включите приемник, переключившись на один из закодированных каналов, и подождите, пока он не начнет работать.

Если же ресивер не видит смарт карту Триколор ТВ, то отключите его от сети, вытащите, а затем снова вставьте ее в необходимый слот. Если вы установите ее неверно, то нет смысла ждать, что все заработает. Именно неправильная установка карты может служить причиной возникновения ошибки. Вставлять карту нужно чипом вверх. Если же у вас ресивер 8305 или 8306 модели, то слот для карты расположен сбоку и вставляется она чипом вниз. После этого карта должна заработать. Если этого не произошло, то убедитесь, что она вставлена верно и подложите под нее что-нибудь похожее по толщине. Иногда проблемы могут появляться в связи с неплотным прилеганием карты к контактам.

Если каналы не отображаются, но подписки Триколор ТВ видны, как и идентификационный номер, а ваш ресивер долгое время не работал, то ответ на вопрос о том, почему ресивер не работал, может заключаться именно в этом. По сути, ничего делать и не придется. Чтобы наладить его, достаточно просто оставить его на некоторое время включенным. В течение некоторого времени все заработает самостоятельно. Следует только запастись терпением.

Обратите внимание.

Если не знать, как правильно вставить Smart-карту в ресивер, то это может послужить проблемами в телевещание и некорректной работе, а в редких случаях и поломке ресивера.

На ней содержится информация необходимая для контакта со спутниковым оборудованием для просмотра ТВ, а именно:

1. О доступных пользователю услугах.
2. Специальные данные для обмена с приемником.
3. Пометки оператора, подтверждающие качество.
4. Дизайн, позволяющий определять провайдера.

Карта Триколор ТВ напоминает обычную телефонную карточку, но имеет другой размер. Более подробно про Смарт-карту можно узнать .

Подробно как правильно вставить смарт карту оператора Триколор в тюнер указано в инструкции, которая всегда прилагается к комплекту с оборудованием.

Инструкция

Большинство устройств этого провайдера разработано по идентичному принципу. Поэтому установка Смарт-карты Триколор на стандартные приемники всегда происходит по одной схеме:

1. Открыть слот для карты, который расположен на приемнике.
2. Вставить карточку, считывающий чип находится сверху.
3. Закрыть слот, настройка рабочих параметров.

Как подключить CI+ модуль с карточкой

Использование модуля возможно только на технике имеющую опцию Smart. Главное условие – плазменный телевизор должен поддерживать модули для условного доступа, и иметь встроенный DVB-S2 тюнер.

Этапы подключения:

1. Вставить карту Триколор ТВ в САМ-модуль считывающим чипом к себе.
2. Модуль необходимо устанавливать в специальный разъем на «умном телевизоре».

Этапы подключения с помощью адаптера:

1. На обратной стороне телевизора есть наклейка Common Interface, её нужно снять.
2. Адаптер вставить в специальные отверстия, хорошо закрепить.
3. Карта вставляется в модуль, после чего модуль подключается к адаптеру.

Что делать если после подключения ТВ не работает

Первым делом нужно убедиться в корректности установки карты. Если установка была выполнена правильно, то рекомендуется проверить активирован ли пункт «Общий интерфейс». Информация находится во вкладке «МЕНЮ» телевизора. На некоторых моделях нужно искать во вкладке «СИСТЕМА» или «ТРАНСЛЯЦИЯ».

Если «ОБЩИЙ ИНТЕРФЕЙС» не активирован, то провести процедуру подключения повторно. Перед этим отключить оборудование от питания, затем подключить.

Если повторно установленный модуль не работает, то попробовать вставить другой, чтобы разобраться в причине неисправности или обратиться за помощью в сервисный центр. Так как такие признаки могут говорить о том, что модуль вышел из строя.

Устройство не видит карту или пишет ошибка

После установления карты, на экране телевизора появилось сообщение (ошибка 5), такой симптом говорит о том, что установление смарткарты было произведено неверно. Рекомендуется изъять её из слота тюнера и переустановить. Если переустановка не помогла, скорее всего, из-за некорректного обращения устройство сломалось. Как заменить Смарт-карту читайте в следующей .