Настройка CI (CAM) модулей Триколор на телевизорах разных марок. Cam-модуль Триколор ТВ – советы по настройке Транспондеры каналов на cam модуль ci триколор

Для подключения спутникового или кабельного телевидения нужно специальное оборудование: ресивер и смарт-карта, которые будут преобразовывать поступающий сигнал от провайдера на телевизор. Но, если в телевизоре имеется CI-разъём, то можно обойтись и без ресивера. В CI можно установить сам модуль со смарт-картой, и функция декодирования сигнала будет выполняться через него. В статье рассмотрим настройку модуля CI Триколор на телевизоре LG и как правильно установить САМ-модуль.

Часто путаются или воспринимаются как синонимы понятия CI и САМ-модуля. CI (расшифровывается как Common Interface) - это разъём, в который вставляется САМ-модуль. САМ-модулем (Conditional Access Module - модуль условного доступа) называется электронное устройство, выполняющее функцию переходника, или адаптера. В него устанавливается смарт-карта, через которую будут передаваться кодированные каналы на приемник абонента.

САМ-устройство нужно выбирать в зависимости от кодировки поставщика услуги. Например, чтобы настроить Триколор, потребуется модуль DRECrypt. Существуют стандарты цифрового телевещания:

• DVB-T и DVB-T2 - эфирное ТВ;
• DVB-С - кабельное ТВ;
• DVB-S и DVB-S2 - спутниковое ТВ.

CI может поддерживать как какой-то конкретный стандарт, так и несколько. Всё зависит от модели телеприёмника. Если вас интересует спутниковая трансляция, обязательно убедитесь, что встроенный тюнер телевизора её поддерживает. Теперь немного о преимуществах и недостатках САМ-модуля по отношению к ресиверу.

Из плюсов можно отметить:

• Высокую скорость передачи, так как обработка данных происходит без проводов, непосредственно в телевизоре;
• Возможность передачи максимального качества изображения;
• Отсутствие необходимости в дополнительном пульте;
• Более длительный срок службы;
• Более низкую стоимость.

Из минусов следует сказать о следующем:

• Нет возможности просмотра программы телеканалов;
• Функционал и интерфейс более ограниченные в сравнении с приставкой;
• Отсутствует возможность показывать большой список каналов;
• Настройка более сложная (правда, в телевизорах LG автоматически при выборе оператора выбираются и соответствующие каналы).

Что входит в комплект

Компания Триколор ТВ предоставляет выбор из нескольких комплектов оборудования для смарт- и обычных телевизоров. Большинство имеет в составе ресиверы, но есть и с CAM-модулем. Такой набор включает:

• CAM-модуль Триколор, совместимый с телеприёмниками, которые поддерживают стандарт спутникового цифрового телевидения DVB-S2;
• Смарт-карту Триколор для телевизора;
• Спутниковую антенну;
• Спутниковый круговой конвертер.

Не обязательно брать готовый комплект оборудования. Важно приобрести только смарт-карту выбранного поставщика услуг и заключить соответствующий договор. Далее рассмотрим, какие требования предъявляются к оборудованию для подключения самого САМ-модуля в телевизоре, а также как произвести настройку телевидения Триколор на LG.

Требования к оборудованию

Первое, что должно быть настроено у пользователя Триколора, - это антенна, которая должна ловить частоты одного из спутников: Eutelsat 36В, Экспресс-АМУ1 , Экспресс АТ1 . Тогда не придётся выставлять специальные настройки слота CI: всё будет происходить в автоматическом режиме.

Ещё одна оговорка: слот должен быть CI+. Это новая версия разъема CI с обратным шифрованием. То есть перед подачей на экран вся информация будет закодирована. Это позволяет провайдеру защищать от копирования свои данные. Теперь далеко не весь контент можно будет записать с такого устройства, а лишь тот, который будет разрешён для записи. На телевизоре должен присутствовать порт LNB IN, который показывает наличие технологии CI+.

Телевизор должен быть оснащён встроенным цифровым тюнером, который поддерживает стандарт спутникового вещания DVB-S2. Также желательно, чтобы телеприёмник поддерживал 4K UHD (телевидение сверхвысокой чёткости) и HEVC (формат высокоэффективного кодирования видеоизображений). Если такие форматы не поддерживаются, не будут доступны и каналы, вещающие в указанном качестве.

CAM-модуль должен соответствовать кодировке смарт-карты. Устройство к телевизору подсоединяется обычным способом: вставляется в разъем CI. Если телевизор вдруг перестал видеть смарт-карту, нужно проверить правильность соединения модуля и слота. После подсоединения к разъему начнется проверка прав доступа.

Иногда сообщение о проверке прав доступа может висеть долгое время. Для устранения этого на телевизоре настройки времени должны быть выставлены в автоматическом режиме. Также можно попробовать сброс до заводских установок настроек САМ-модуля.

Встроенный тюнер даёт определенные преимущества перед ресивером: нет необходимости приобретать отдельное устройство, которое будет занимать дополнительное место.

Подключение и настройка модуля CI Триколор на телевизоре LG

Теперь подробно рассмотрим, как подключить и как настроить модуль Триколор на телевизорах LG:

• Перед выполнением установки телевизор должен быть отключен;
• Нужно вставить карту Триколор в САМ-модуль до упора контактами вверх, а САМ-модуль - в слот CI на телеприёмнике. Также должен быть подсоединён антенный кабель;
• Включить ТВ и посмотреть информацию на экране. Может появиться сообщение об ошибке. Возможно, карта или модуль вставлена не до конца. Нужно проверить физическое соединение. Чтобы убедиться в том, что ТВ видит ваше устройство, лучше зайти в меню CI (CAM), где будет отображена эта информация;
• Теперь потребуется зайти в меню настройки. Найти там пункты «Быстро » и «Каналы »;
• В режим настройки каналов выбирается «Спутник » и нажимается «Далее »;
• Выставить оператор «Триколор». Спутник должен соответствовать одному из спутников поставщика услуг. Настройки при этом выставляются автоматически. Единственное, можно проверить качество сигнала, которое должно быть не менее 70 %. Его корректировка выполняется регулированием антенны и проверкой соединения кабеля и всех прочих компонентов;
• Теперь можно заняться подключением каналов. Для этого нужно зайти в настройку каналов и выполнить автоматический поиск. Чем новее версия программного обеспечения, тем полнее будет конечный список. После завершения поиска список сохраняется;
• Если всё прошло удачно и получается открывать каналы, потребуется ещё настроить звук для старых прошивок ПО. Для этого нужно найти «Настройку звука цифрового ТВ » и выбрать «mpeg ». В последних версиях прошивки эта проблема устранена;
• Теперь нужно выполнить сброс до заводских установок, выбрав «Данные CI ». Это нужно, чтобы впоследствии не было сообщения о том, что проверка прав доступа не удалась. После этого отключить телевизор от питания. На этом настройка CI будет завершена.

Если автоматический поиск каналов не дал удовлетворительных результатов, можно выполнить ручную настройку. Для этого нужно выбрать спутник и выставить частоты его транспондера 12 111 МГц или 11 881 МГц, а также горизонтальную поляризацию. При ручном поиске обязательно нужно поставить отметку «Поиск сети ».

В телевизорах LG по умолчанию стоит опция автоматического поиска каналов. Её нужно отключить, иначе будет происходить сброс найденных вами каналов.

После всех операций телевизор снова включается и оставляется включенным до 8 часов. Это нужно для получения ключей активации услуги. В меню данные CI (CAM) можно найти информацию о смарт-карте: идентификационный номер, подключенные пакеты и срок их действия.

Еще один немаловажный момент - обновление ПО модуля. Подробную инструкцию можно найти на сайте Триколора www.tricolor.tv . Не стоит забывать о своевременном обновлении версии, так как слишком старые программные продукты не выполняют всех доступных функций или могут отказываться корректно работать.

Текущую версию софта модуля можно узнать в настройках: «Информация » -> «Модуль » -> «Версия ПО » (названия пунктов могут разниться в зависимости от модели устройств). Чтобы выполнить обновление, нужно сделать следующее:

• В настройках модуля должно выставить текущее состояние всплывающих окон в статусе «Активирован » или «Включен »;

Хотим обратить Ваше внимание, что гарантированный просмотр всех каналов возможен только в случае, если на приемнике установлена последняя версия программного обеспечения (ПО) модуля. Актуальная версия ПО - 1.2.0 (для новых модулей 1.0.0).
Чтобы посмотреть текущую версию ПО Вашего модуля, необходимо, воспользовавшись руководством пользователя, найти в меню телевизора / приемника пункт «Меню CI» (или «Параметры CI», название может отличаться в зависимости от модели телевизора / приемника. Далее необходимо пройти по пути «Информация - Модуль - Триколор CI+ CAM». В строке «Версия программного обеспечения» будет указана установленная версия ПО модуля.

Для обновления программного обеспечения модуля CI+ Вы можете обратиться в наш дилерский центр Триколор ТВ в Москве.

Обращаем Ваше внимание, для обеспечения корректной работы модуля версия программного обеспечения Вашего телевизора/приёмника должна быть актуальной. Информацию по версии ПО Вы можете уточнить на официальном сайте или в службе поддержки производителя телевизора/приёмника.

Для восстановления просмотра выполните ручной поиск каналов (с включенной функцией сетевого поиска):
- Шаг 1. Для запуска ручной сетевой настройки каналов необходимо перевести Ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов. Для этого необходимо в меню Вашего телевизора перейти в раздел настройки источников сигнала (антенн).
- Шаг 2. Далее в меню настройки необходимо найти раздел «Ручная настройка» и перейти в него.
- Шаг 3. Перед запуском поиска каналов убедитесь в значениях следующих параметров:
1) Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена
2) Для поиска используются следующие параметры:
- Частота (транспондера) (Frequency) - 12226 (H/L)
- Символьная скорость (Symbol rate) - 27500
- Спутник (Satellite) - Eutelsat 36E
При необходимости внесите данные параметры вручную.
- Шаг 4. Затем запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране вашего телевизора. В процессе поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и о найденных каналах.
- Шаг 5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров).
Обращаем внимание, что некоторые параметры ТВ могут отсутствовать или называться по-другому (при необходимости Вы можете уточнить информацию в службе поддержке производителя телевизора).

Также рассмотрим настройку CAM модуля Триколор ТВ на примере телевизора LG:

В Меню Расширенные настройки - Каналы, выберите Поиск каналов и настройка.

Автопоиск.

Укажите режим поиска каналов - Спутник.

Выберите опцию Другие Операторы (Для удаления всех имеющихся ранее каналов)

Выберите опцию Триколор ТВ

Вернитесь на несколько шагов назад или нажмите несколько раз кнопку EXIT.

Зайдите в основное меню: Расширенные настройки - Каналы - Поиск каналов и настройки.

В меню Поиск каналов выберите Ручной поиск.

Внимание! Проверьте режим приёма: он должен быть установлен в положение Спутник!

Выберите пункт меню Транспондер, в раскрывыющемся меню выберите абсолютно любую частоту (!кроме!) 12226/L/27500

Нажмите на пункт меню Транспондер ещё раз и теперь уже выберите 12226/L/27500 (Проверьте доступность кнопки ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ но не нажимайте на неё!)

Выберите пункт меню Поиск сети и нажмите на опцию Вкл.

Нажмите кнопку ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ, начнётся поиск каналов по сети.

Ваш LG должен отсканировать 22 транспондера (около 300 каналов, эта цифра включает в себя телеканалы и радиоканалы)

После завершения сканирования нажмите кнопку на пульте ДУ - EXIT для возврата к просмотру.

Также Вы можете выполнить поиск по спутнику. В этом случае будут сохранены все каналы, которые имеются на указанном в настройках спутнике.
Если Вам не удается самостоятельно выполнить поиск каналов, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки производителя телевизора или в официальный Дилерский центр Триколор ТВ.

CAM-модуль или модуль условного доступа предназначен для просмотра закодированных спутниковых или кабельных каналов. Он вставляется CI-слот телевизора или ресивера и раскодирует каналы предназначенные для платного просмотра. Некоторые ресиверы, например Skyway Classic 4, имеет два CI+ слота, что позволяет смотреть одновременно платные каналы двух разных операторов (например Триколор и НТВ+). Сегодня многие телевизоры оснащены тюнером для приёма спутникового сигнала и имеют слот под CAM-модуль. Однако, для просмотра закодированных каналов операторов Триколор и НТВ+ тюнер и слот должны отвечать следующим характеристикам: тюнер должен поддерживать формат DVB-S2, а слот формат CI+. Несмотря на то, что большинство марок телевизоров соответствуют этим требованиям, перед покупкой необходимо внимательно изучить технические характеристики.

Так как модули являются довольно новой разработкой, многие люди сталкиваются с трудностями при начальной настройке и эксплуатации CAM-модулей.

Начать хочется с того, что установка модулей на телевизоры разных производителей, различается и иногда очень серьёзно. Самым простым и лояльным к модулем показала себя фирма LG. Здесь достаточно вставить модуль в телевизор. Выбрать в меню спутниковую антенну и поиск каналов определённого оператора (Триколор или НТВ) и он автоматически и корректно найдёт каналы выбранного оператора.

А вот самыми проблемными с точки зрения настройки являются телевизоры марки Sony и Thomson. В них необходимо вручную добавлять название спутника (напомним, что спутник операторов НТВ-Плюс и Триколор называется Eutelsat W4 или Eutelsat 36E), а так же добавить параметры транспондеров (чвстоты: 12226 для Триколора и 12322 для НТВ+) и частоты гетеродина конвертера для обоих операторов: верхняя и нижняя частота - 10750. Затем нужно выбрать «поиск по сети», и телевизор найдёт все каналы данного оператора. Если в меню нет пункта «сетевой поиск», то все транспордеры придётся добавлять вручную. Полный список транспордеров есть на сайте оператора.

Теперь рассмотрим наиболее часто встречающиеся проблемы и ошибки при работе с CAM-модулем. Первая и наиболее часто встречающаяся проблема возникает при начальной инициализации модуля телевизором. Когда такое происходит, телевизор видит модуль, в меню отображается вся информация о модуле и карте, однако, при включение канала пишет ошибку (код ошибки и пояснение разное у разных фирм и моделей телевизоров). В такой ситуации нужно действовать следующим образом: выключить и включить телевизор. После включения телевизора вновь начнётся проверка прав доступа между телевизором и модулем. В большинстве случаев такой метод более чем эффективен. Однако, в некоторых случаях, например, после перепада напряжения в сети или резкого отключения электричества, могут сбиться настройки самого модуля. Тогда проверка прав доступа не будет осуществлена до тех пор, пока настройки CAM-модуля не будут сброшены на заводские через меню телевизора.

Теперь что касается проблем связанных с программным обеспечением модулей и телевизоров. Проблемы некорректной работы с модулями обычно встречаются на телевизорах ранних моделей. Но эти проблемы, к счастью, часто получатеся устранить установкой свежего ПО для вашего телевизора. Что касается обновления ПО модуля, то оно происходит только со спутника. В модулях НТВ+ обновление можно включить принудительно, просто выбрав необходимый пункт в меню. В модулях доступа Триколор-ТВ обновление со спутника транслируют ограниченное количество времени (1-2 месяца), если за это время вы не успели обновить ПО вам придётся ждать следующего.

Несмотря на простоту конструкции CAM-модуль нельзя сгибать, разбирать и темболее не рекомендуется перепрограмировать модуль, за исключением официального ПО оператора. Так же нужно оберегать модуль от влаги, а если модуль надолго вытаскиваете из телевизора, следить, чтобы его разъём не засорялся.

Несмотря на сложность первоначальной настройки, CAM-модули являются идеальной альтернативой спутниковым ресиверам. Благодаря простой конструкции, они более надёжны чем ресивер, им не нужны розетка, пульт и они не занимают место.

Важно! Так как Триколор и НТВ+ используют различные кодировки (НТВ+ использует Viaccess, а Триколор DRE-crypt) следовательно и модули НТВ не подходят к картам Триколор и наоборот.

Современные телевизоры давно не нуждаются в подключении дополнительного оборудования и способны принимать и обрабатывать сигнал со спутника без подключения ресивера. Сейчас, чтобы смотреть спутниковое телевидение, достаточно приобрести предлагаемый компанией Триколор модуль ci.

Данное устройство позволяет не нагромождать пространство квартиры лишней техникой, оставляя её максимально просторной и элегантной. При этом качество трансляций остаётся на высочайшем уровне, даже когда речь идёт о каналах в Ultra HD. В результате пользователи получают максимальную выгоду со всех возможных сторон. А единственным недостатком подобных приборов является непривычная настройка, способная вызвать сложности у неподготовленных абонентов.

Что такое Cam-модуль

Тем, кто пока не сталкивался с модулями Триколор ТВ, следует знать, что данный устройства являются портативным аналогом стандартных приёмников, созданным специально для смарт-телевизоров.

Они представляют собой небольшую пластину, в которую вставляется смарт-карта. Именно это устройство принимает сигнал со спутника и декодирует его для просмотра телеканалов.

При этом желающим купить кам-модуль придётся заранее задуматься о том, совместим ли используемый им телевизор с новым устройством. Дополнительно следует уточнить, поддерживается ли приём сигнала в регионе проживания абонента. Эту информацию способны сообщить официальные распространители техники или консультанты контактного центра.

Общие сведения о настройке cam-модуля Триколор ТВ

Решившие заняться самостоятельной настройкой обязаны знать, что, как и в случае с большей частью аналогичной техники, существуют как универсальные приборы, так и cam-модули Триколор, способные принимать сигнал лишь упомянутого провайдера. Профессионалы рекомендуют приобретать технику второго типа, поскольку она значительно проще в настройке.

Дополнительно требуется помнить о различиях, связанных с моделями телевизоров. Процедура подключения к спутниковому телевидению на телевизорах LG и Samsung имеет несколько отличий, которые требуется учитывать. Далее о них будет рассказано подробнее.

Настройка ci модуля Триколор на телевизоре Samsung

Большая часть современной техники способна производить настройку в автоматическом режиме. Если она не началась, придётся провести настройку Триколор с модулем ci для телевизора Самсунг вручную. Для этого понадобится:

1. на стартовой странице выбрать спутник User Sat1;
2. затем в разделе LNB понадобится установить нижний предел частот, который обязан совпадать с верхним;
3. после чего пользователю придётся переключиться на «настройку каналов»;
4. повторно указать спутник и кликнуть пункт «создать» в строке «транспондер»;
5. затем понадобится указать частоты и скорость (они присутствуют на сайте спутниковой компании и в инструкции к модулю);
6. сохранив заданные параметры, абоненту останется запустить поиск.

Для получения полного списка позднее придётся запустить поиск повторно. На этом настройка смарт-ТВ Самсунг заканчивается, и телезрители получают возможность смотреть телеканалы.

Настройка модуля ci Триколор на телевизоре LG

Подготовка к работе модуля условного доступа Триколор ТВ на LG окажется немного проще. Желающим смотреть спутниковое телевидение придётся:

1. на стартовой странице задать базовые параметры, указав тип антенны (спутниковая), конвертера (одиночный), спутник (Eutelsat), частоту 12226, питание (on);
2. после сохранения перечисленных параметров пользователю будет предложено проверить уровень сигнала (качество приёма должно превышать 80%);
3. следующий шаг заключается в переключении на раздел поиска телеканалов и его запуске в автоматическом режиме;
4. затем останется нажать кнопку сохранения и провести настройку звука в соответствующем подразделе (должно быть MPEG4);
5. последним шагом станет переход на стартовую страницу и введение кода активации.

Иногда перед введением кода требуется сбросить настройки до заводского уровня. В остальном техника готова к работе и абоненты уже могут смотреть любимые передачи.

Проблемы и их решение

Несмотря на простоту подготовки к работе кам-модуля Триколор Ultra HD, некоторые пользователи способны столкнуться с внезапными проблемами. Обычно они оказываются вызваны:

• неправильно вставленной смарт-картой;
• сбоем в работе оборудования;
• ошибками самих пользователей;
• неправильно повёрнутой антенной (шкала качества приёма на экране окажется ниже 80%);
• несоответствием телевизора современным требованиям.

Практически с каждой из перечисленных неприятностей клиенты спутниковой компании способны справиться самостоятельно. Так, зачастую достаточно проверить правильность подключения и провести процедуру настройки повторно.

Иногда требуется зайти в меню модуля и сбросить настройки до заводского уровня.

В наиболее тяжёлых ситуациях придётся позвонить консультантам контактного центра. Но важно заранее подготовить информацию, которая позволит им распознать звонящего. К ней относятся паспортные данные, адрес подключения, номер договора обслуживания, ID смарт-карты.

Настройку каналов можно производить несколькими способами:

Можно использовать операторскую настройку каналов, для этого нужно зайти в параметры(настройки) CAM CI модуля в меню вашего телевизора. Выбрать “Обновить список каналов” и далее следовать подсказкам на экране. Иногда телевизор может сам предложить использовать для настройки каналов профиль оператора. Благодаря такому поиску мы получим фирменную сортировку каналов - Новости, Кино, Спорт, Все и т.д.

Или использовать ручной поиск каналов (на некоторых моделях только так и возможно настроить каналы).

Для нас там должна стоять цифра - 10750 в верхнем и нижнем диапазоне(иногда в настройках всего одна строка). Так-же проверьте название спутника - Eutelsat 36/Экспресс-АМУ.

Теперь можно приступать к поиску каналов, рассмотрим пример на телевизоре LG.

Заходим в пункт “Ручная настройка” (иногда этот пункт неактивен, тогда необходимо начать автопоиск и тут же его прекратить). Выбираем частоту транспондера (если ее нет, то нужно просто создать). Частота - 11881 и запускаем поиск.

Теперь та же частота, но с активной галочкой “Поиск сети”. Так наш телевизор найдет все каналы.

В телевизорах марки Samsung сначала нужно удалить каналы пройдя такой путь:

“Меню” - “Трансляция” - “Изменение канала”, затем в открывшимся окне в левом нижнем углу выбираем “Выбрать все” и после “Удалить”. После нам нужно вернуться в подменю “Трансляция” и выбрать “Настройки канала” - “Настройка вручную”.

На телевизорах Sony поиск и редактирование транспондера можно выполнить через автопоиск по такому пути:

“Home” - “Установки” - “Цифровая конфигурация”- “Автонастройка спутника”. В пункте “Конфигурация антенны” должно стоять “Фиксированная антенна”.

Продолжаем:

“Следующее” - “Переустановите спутниковые настройки” - далее повторяем - “Цифровая конфигурация”- “Автонастройка спутника” - “Конфигурация антенны” - “Следующее” - “Выберите тип сканирования” (нам нужно “Сетевое сканирование”, “Все” каналы, “Все станции”)

Продолжаем:

“Следующее” - “Спутник 1” - “Конфигурация LNB (нижний и верхний диапазоны - 10750).

После нужно вернутся назад с помощью кнопки “Back/Return” и перейти в пункт “Транспондер” где мы можем выставить частоту 11881.

Затем вернутся два раза назад с помощью кнопки “Back/Return” и нажать “начать”.