Чтобы подготовить систему к установке нового антивируса нужно знать, как удалить антивирус Касперского полностью из ОС.

Программные продукты компании Kaspersky Lab не так просто удалить.

Даже после уничтожения исполняемого файла на жестком диске остается много дополнительных файлов и папок, которые мешают установке или корректной работе нового антивируса.

Поэтому после стандартной очистки необходимо провести дополнительный поиск оставшихся компонентов программы и полностью стереть их с компьютера пользователя.

Виды ошибок при удалении Kaspersky

Часто пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с проблемой удаления программы уже на начальном этапе – системы выдает ошибку при попытке стереть приложение через панель управления.

Также довольно часто встречается окно с кодом ошибки 1316 – оно возникает в том случае, если пользователь неправильно установил программный продукт, и пытается стереть утилиту из компьютера.

Антивирус может самопроизвольно завершать работу и прерывать сканирование.

Если вы используете пробный период, при попытке продления лицензии также может появляться нижеприведенное окно:

Как правило, ошибка 1316 – это следствие попытки удаления программы через панель управления.

Рассмотрим подробнее, как бороться с ошибками при попытке стереть программу и как правильно убрать все файлы антивируса с операционной системы.

Удаление стандартными инструментами ОС

Данная инструкция подойдет для операционных систем Виндовс 7/8/10 и для следующих версий антивируса от компании «Лаборатория Касперский»:

  • Касперский ONE;
  • Версии антивируса 2012 и 2013 годов;
  • 2013 года;
  • Версия антивируса CRYSTAL.

Помните! Никогда не пытайтесь стереть приложения и тем более антивирусные программы путем удаления папки утилиты из директории Program Files на жестком диске. Такой способ является неправильным и может привести к дальнейшему возникновению ошибок при попытке удаления ПО.

Чтобы начать процесс удаления с помощью стандартных инструментов операционной системы, следуйте инструкции ниже:

  • Если ранее при попытке стереть утилиту появлялась ошибка 1316, перед удалением найдите на панели задач иконку антивируса Касперский. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и затем кликните по строке «Выход…».
    Таким образом вы прекратите работу утилиты и это позволит произвести ее полное удаление;
  • Включите окно панели управления системы и откройте окно установки и удаления компонентов;
  • Выберите программный продукт, который желаете удалить и кликните по нему двойным щелчком мышки и нажмите на кнопку «Удаление/Изменение». Появится следующее окно;

  • Если вы используете восьмую версию ОС «Виндовс» , можно не включать панель управления. Откройте стартовый экран и кликните правой кнопкой по плитке антивируса. Нажмите на поле удаления;
  • В стартовом окне мастера установки/удаления нажмите на клавишу «Далее»;
  • В появившемся окне снимите галочки со всех пунктов, которые программа предлагает сохранить, как показано на рисунке. И перейдите в следующее окно;

  • Теперь подтвердите удаление. Для этого программа потребует получение прав администратора;

  • Дождитесь завершения работы мастера и закройте окно. Теперь обязательно перезагрузите свой персональный компьютер или ноутбук, чтобы все изменения вступили в силу.

Удаление с помощью утилиты Remover Tool

Если вам не удалось стереть все элементы антивирусного ПО (появилась ошибка с кодом 2753 или 1316) с компьютера с помощью стандартного способа, необходимо обязательно воспользоваться одной или сразу несколькими сторонними программами.

Лаборатория Kaspersky разработала специальное небольшое приложение, которое способно решить проблему некорректного удаления программы из операционной системы компьютера.

Она называется Kaspersky Lab Products Remover.

Утилита позволяет удалить все программные продукты, которые выпускает компания-разработчик.

Скачайте архив, затем распакуйте его и запустите исполняемый файл, чтобы начать установку. После окончания установки перезагрузите устройство и включите приложение.

Чтобы стереть программу, выберите ее из списка обнаруженных продуктов на вашем компьютере. Теперь введите код с картинки, чтобы пройти аутентификацию и нажмите на клавишу удаления.

Дождитесь окончания процедуры и еще раз перезагрузите компьютер.

  • Несколько способов: Как очистить компьютер от вирусов абсолютно бесплатно
  • Обзор антивируса 360 Total Security: бесплатная защита вашего ПК

Использование программы Crystalidea Uninstall Tool

Если по каким-либо причинам утилита Kaspersky Lab Products Remover не смогла уничтожить оставшиеся компоненты приложения, необходимо дополнительно воспользоваться приложением Crystalidea Uninstall Tool.

Антивирус Касперского – вполне достойный инструмент защиты компьютера от непрощенных “гостей” – вирусов, троянов, шпионов и прочей нечисти.

Но и он может со временем надоесть, показаться слишком дорогим, медленным и т. д.

Не суть важно, по какой причине вы решили отказаться от Касперского, важно другое – чтобы в дальнейшем не было головной боли, нужно правильно удалить его из системы.

Не полностью удаленный Антивирус Касперского может:

  • мешать установке другого продукта – новый антивирус попросту не сможет установиться;
  • стать причиной ошибок и сбоев Windows – оставшиеся в системе драйвера Касперского будут конфликтовать с драйверами нового антивируса;
  • замедлять работу компьютера, так как ненужные компоненты будут по-прежнему загружать системные ресурсы.

Рассмотрим возможности, плюсы и минусы различных способов деинсталляции “Каспера”.

Стандартный способ. Удаление с помощью встроенного деинсталлятора

Под стандартным способом мы понимаем удаление с помощью собственного деинсталлятора Kaspersky.

Этот вариант удаления антивируса Касперского с компьютера, к сожалению, оставляет много мусора в системе, который потом приходится удалять вручную.

А мусор (остатки программы на жестком на диске и в реестре) может стать источником проблем.

  • Для запуска деинсталлятора откройте “Пуск”, “Программы” (“Все программы”) – “Kaspersky Anti-Virus” и кликните “Удалить Kaspersky Anti-Virus”.

  • Согласитесь с предупреждением об угрозе вашей безопасности в случае удаления продукта.

  • После запуска мастера удаления щелкните “Далее”.

  • Если хотите сохранить отдельные данные, отметьте их в списке.

  • Для окончательной деинсталляции продукта подтвердите свое решение нажатием кнопки “Удалить”.

  • Перезагрузите компьютер.

Удаление с помощью сторонних программ

По сравнению с мастером удаления Касперского, специальные приложения для деинсталляции программ куда эффективнее уничтожают следы пребывания на компьютере этого антивируса.

Они имеют функционал глубокой очистки системы, позволяющий находить на диске “забытые” файлы и ненужные ключи реестра. Это как раз то, что мы и называем мусором.

Программ этого класса существует немало, в том числе бесплатных. Например:

  • WiseCleaner;
  • IObit Uninstaller;
  • Uninstaller Free;
  • Absolute Uninstaller;
  • Revo Uninstaller и т. д.

Рассмотрим принцип использования такого софта на примере Revo Uninstaller. Этот инструмент позволит удалить Касперского полностью.

  • Установите и запустите программу. Найдите в списке установленного софта Kaspersky Anti-Virus. Выделите его и в верхнем меню окна Revo Uninstaller щелкните кнопку “Удалить”.

  • Для полной зачистки следов деинсталлируемой программы выберите режим “Продвинутый”.
  • Сначала запустится и отработает собственный мастер удаления Касперского, потом Revo Uninstaller выполнит поиск и удаление остатков. Для этого щелкните по кнопке “Сканировать”.

  • Из найденных записей реестра выберите то, что хотите удалить. Revo Uninstaller не ошибается – не удаляет критически важных данных и того, что принадлежит другому софту. Поэтому смело можете отметить всё.

  • После чистки реестра удалите с жесткого диска оставшиеся файлы и папки. Таким же образом отметьте их в списке и щелкните “Готово”.

  • Для завершения деинсталляции “Каспера” перезагрузите компьютер.

Удаление с помощью редактора реестра (Regedit.exe)

К этому методу приходится прибегать, чтобы вычистить застрявшие в реестре остатки антивируса после удаления всех его файлов. Например, когда вы не можете после Касперского установить другой продукт. Если нет деинсталлятора, остается надеется только на собственные руки и знания.

Но помните, вмешательство в реестр может убить систему. И если вы не очень хорошо знаете Windows, лучше поищите другой способ. Перед началом работы не забудьте создать точку восстановления.

  • Откройте редактор реестра: нажмите на клавиатуре Windows+R, в командную строку программы Run (“Выполнить”) впишите команду: regedit и щелкните ОК.

  • Откройте меню “Правка”, далее “Найти”. Искать в реестре забытые данные Касперского нужно по словам: “kaspersky”, “kl1”, “klflt”, “KLIF”, “klim5”, “klkbdflt”, “klpd”, “kltdi”, “kneps”, “AVP”.

Так вы сможете найти хоть и не всё, но солидную часть невычищенных остатков. Особенно важно полностью удалить службы, управляющие работой драйверов – “kl1”, “klflt”, “KLIF”, “klim5” и т. д., которые находятся в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\.

  • Для удаления раздела целиком (папки в левой половине окна), правым кликом мыши откройте контекстное меню этого раздела и щелкните в нем по пункту “Удалить”.

  • Для удаления отдельного параметра (в правой стороне окна), откройте контекстное меню этого параметра и выберите в нем соответствующий пункт.

  • По окончанию операции перезагрузите компьютер.

Удаление с помощью утилиты KAVRemover

Для полного удаления продуктов Касперского существует специальный инструмент – утилита KAVRemover .

Она чистит всё, что остается после стандартной деинсталляции, включая информацию о лицензии.

Перед запуском KAVRemover загрузите компьютер в безопасном режиме.

  • Скачайте и разархивируйте утилиту (файл kavremvr.exe) на рабочий стол, запустите ее (от администратора). Примите лицензионное соглашение.

  • Введите проверочный код (капча), выберите из списка установленный у вас продукт и нажмите “Удалить”.
  • Дождитесь окончания работы KAVRemover и перезагрузите компьютер в нормальный режим. Вы получите уведомление о завершении очистки. После использования просто удалите утилиту.

Удаление с помощью AV Uninstall Tools Pack

AV Uninstall Tools Pack – это набор бесплатных средств для деинсталляции антивирусных продуктов разных разработчиков. В том числе и лаборатории Касперского.

Сюда всходит KAVRemover и пакет “Password Reset” для сброса паролей.

Набор покажется удобным тем пользователям, кто пока не определился с выбором антивируса и пробует то один, то другой.

Перед использованием AV Uninstall Tools Pack нужно деинсталлировать антивирусный продукт.

  • После скачивания распакуйте архив (~ 105 mb) в отдельную папку и запустите autorun.exe (от администратора).

  • Выберите в списке “KAV Removal Tool” и щелкните по ссылке для открытия папки с KAVRemover.
  • Перезагрузитесь в безопасный режим и запустите KAVRemover вышеописанным способом. На этом деинсталляция Антивируса Касперского закончена.

Способов удаления антивирусных продуктов более чем достаточно, правда?

Неопытным юзерам предпочтительнее использовать автоматические решения – вроде комплексных программ-деинсталляторов или KAVRemover, а тем, кто уверенно знает Windows, можно запустить руки и в реестр.

Ведь вы знаете, чем рискуете, и готовы взять на себя ответственность за последствия? Ну а если нет, всегда можно попросить более опытного пользователя.

Продукция компании «Лаборатории Касперского» по праву считается одним из лучших средств защиты компьютера от вредоносного ПО. Тем не менее некоторых пользователей она порой перестаёт устраивать: слишком влияет на производительность, накладывает много ограничений или же просто истёк срок пробного использования продукта. Обычно антивирус удалить не так просто, поэтому сегодня мы рассмотрим то, как это сделать правильно.

Способы, которыми можно удалить рассматриваемое средство, разделяются на встроенные, сторонние и системные. К первой группе относится специальная утилита-деинсталлятор, ко второй – third-party программы для удаления софта, к третьей – средства операционной системы. Каждый из представленных вариантов по-своему хорош, поэтому ориентироваться стоит на конкретную ситуацию и доступные возможности.

Утилита Kavremover

Сотрудники «Лабораторий Касперского» понимают все трудности деинсталляции их продуктов, поэтому выпустили универсальное средство для полного удаления всех версий антивируса – утилиту Kavremover.


После рестарта машины антивирус будет целиком и полностью удалён. Метод с фирменной утилитой представляет собой оптимальное решение, и мы рекомендуем использовать именно его.

Сторонние средства

На рынке компьютерного софта присутствует немало решений, предназначенных для деинсталляции приложений.

Способ 1: Revo Uninstaller

Полностью избавиться от Антивируса Касперского можно и с помощью программ для деинсталляции приложений, в частности Revo Uninstaller.


Способ 2: Uninstall Tool

Следующее решение из категории деинсталляторов, которое хотим рассмотреть – Uninstall Tool. Это средство предлагает тот же функционал, что и Рево Унисталер, но алгоритмы поиска остаточных данных у него лучше.


Способ 3: Advanced Uninstaller PRO

Поставленную задачу можно решить с помощью продвинутого деинсталлятора Advanced Uninstaller PRO.

  1. После открытия приложения перейдите по пунктам «General Tools» «Uninstall Programs» .
  2. Откроется список программ – найдите в нём Kaspersky Antivirus и выделите, поставив галочку напротив. Далее в правой части окна Advanced Uninstaller PRO найдите и нажмите на кнопку «Uninstall» .

    Удаление потребуется подтвердить. Перед нажатием на «Yes» убедитесь, что пункт «Use the leftover scanner» отмечен.

  3. Собственно удаление антивируса происходит тем же образом, что и в других подобных приложениях – через Мастер по удалению.
  4. После процедуры деинсталляции будет запущен поиск остаточных данных.


    Если таковые будут найдены, их следует выделить и нажать «Delete» , но если остатков нет, достаточно просто нажать «Done» .
  5. Advanced Uninstaller PRO представляет собой удобное и бесплатное средство, однако проблема в виде отсутствия перевода на русский язык может отпугнуть немало потенциальных пользователей.

Инструменты системы

Самый сложный и в то же время эффективный метод удаления антивируса от «Лабораторий Касперского» – ручной. Метод состоит из двух этапов: непосредственно деинсталляции и очистки системы от остаточных данных.

Этап 1: Удаление основного приложения

Первым делом потребуется удалить непосредственно файлы программы. Проделать это можно через оснастку «Программы и компоненты» либо задействованием инструмента «Параметры» (только Windows 10).

«Программы и компоненты»


«Параметры» Windows 10
Для пользователей десятой версии ОС от Microsoft более предпочтительным будет удаление «Антивируса Касперского» посредством оснастки в «Параметрах» .


Этап 2: Стирание остаточных данных

Основная сложность при удалении антивирусов заключается в очистке системы от остаточных файлов – если этого не сделать, в дальнейшем могут возникнуть программные проблемы, вплоть до необходимости переустановки операционной системы.


Заключение

Таким образом мы ознакомили вас с методами деинсталляции Kaspersky Antivirus. Ввиду того, что их существует немало, каждый пользователь сможет подобрать подходящий под свои нужды.

Если вы решили сменить антивирус Касперского на какой-либо другой продукт или по прочим причинам. В таких случаях вполне оправданным будет вопрос, как удалить Касперского с компьютера , так как чтобы установить новый антивирус требуется полное удаление старого. Этот вопрос будет актуальным по следующим причинам:

  • При наличии на компьютере уже запущенного антивируса, в случае если вы попытались произвести установку другого, то высок риск того, что ваша операционная система будет повреждена. Так как два антивируса на компьютере будут видеть друг в друге угрозу, в результате чего произойдет блокировка работы некоторых компонентов системы.
  • Если вы решите установить прочую версию антивируса, который когда-то использовали, то если в системе будет находить не до конца удаленный антивирус, то произвести установку будет крайне сложно.

Процесс полного удаления Касперского с компьютера

Для того чтобы разобраться с вопросом, как удалить Касперского , нам следует начать именно с удаления самой программы. Первым делом открываем меню «Панель управления», затем открываем пункт «Программы и компоненты», перед нами откроется список, в котором нам следует отыскать «Антивирус Касперского», щелкаем на него правой кнопкой мыши и удаляем. Далее нам необходимо следовать указаниям установщика. По окончанию производим перезагрузку компьютера.

Далее для того чтобы удалить Касперский полностью , нам следует на избавиться от всех файлов на жестком диске, так или иначе связанных с этим антивирусом. Открываем диск «С», в нем отыскиваем папку под названием «Program Files», в которой отыскиваем директорию «Kaspersky Lab», а после осуществляем ее удаление.

Затем нам требуется перейти в корневой каталог диска «С», там следует открыть папку «Documents and Settings», в ней нам станет доступна папка «All users», внутри нее находим папку «Kaspersky Lab» и удаляем ее.Для полного удаления Касперского нам нужно будет почистить информацию с реестра.

Вы можете удалить антивирус Kaspersky стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.

Выберите способ удаления:

Чтобы самостоятельно удалить сторонний антивирус стандартными средствами Microsoft Windows, выполните следующие действия:

Укажите операционную систему. Для пользователей операционной системы Windows Vista/7. Для пользователей операционной системы Windows XP.

Kaspersky Выход »:

Пуск »;

3. Выберите пункт меню «Панель управления »:

4. В окне «Панель управления » выберите раздел «Программы и компоненты » (или раздел «Программы », а затем - «Программы и компоненты »):

5. В окне «Программы и компоненты

6. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;

7. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;

8. В открывшемся окне программы удаления антивируса Kaspersky нажмите «Далее »:

9. В окне «Сохранение объектов

10. Для продолжения процесса удаления нажмите на кнопку «Далее »;

11. В окне «» нажмите на кнопку «Удалить Kaspersky :

12. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Да

Program Files

1. Завершите работу антивируса Kaspersky , нажав на значок программы правой кнопкой мыши и выбрав в контекстном меню пункт «Выход »:

2. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;

3. Выберите пункт меню «Панель управления »:

4. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:

5. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;

6. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);

7. В открывшемся окне программы удаления антивируса Kaspersky нажмите «Далее »:

8. В окне «Сохранение объектов » укажите объекты, которые требуется сохранить. Для корректного удаления мы рекомендуем снять все галочки в данном окне:

9. Для продолжения процесса удаления нажмите на кнопку «Далее »;

10. В окне «Подтверждение удаления программы » нажмите на кнопку «Удалить », чтобы подтвердить свое согласие на удаление антивируса Kaspersky :

11. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Да » в окне с запросом перезагрузки компьютера:

При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.

Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Kaspersky стандартными средствами Microsoft Windows.

В некоторых случаях после удаления антивируса Kaspersky и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить антивирус ESET NOD32 .

Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:


1. Сохраните специальную утилиту (файл kavremover.exe) на рабочем столе вашего компьютера:

2. Запустите файл kavremover.exe;

3. В открывшемся окне введите в поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки:

4. Выберите в меню «Обнаружены следующие продукты » антивирус Kaspersky , который был установлен на вашем компьютере. Нажмите на кнопку «Удалить ».

5. Дождитесь появления диалогового окна с сообщением об успешном удалении продукта и нажмите на кнопку «ОК »

6. Перезагрузите компьютер.

Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.

Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.


Close