Webmoney не работает. Что случилось с Webmoney? WebMoney Keeper Classic не запускается — что именно нужно делать
Н. Королёв: "Работать с Webmoney ОПАСНО , если Вы занимаетесь бизнесом в Сети!!!"
Оставить свой комментарий
Меня часто спрашиваю, почему я больше не использую (и не пытаюсь использовать) Вебмани. Вот мой ответ.
ОБЪЕКТИВНО:
Система Webmoney пренебрежительно относится к своим участникам, в том числе аттестованным.
Система Webmoney не имеет нормальной службы поддержки: по телефону решаются только общие вопросы, связанные с регистрацией, аттестацией, решением банальных технических вопросов. Любые юридические вопросы и общение с Арбитражем решаются очень медленно и по е-мэйл, при этом администрация позволяет себе длительную задержку в переписке и откровенное хамство (эдакая неудачная пародия на юмор) в общении.
Система Webmoney позволяет себе в одностороннем порядке блокировать счета без предварительного уведомления. Любые издержки, связанные с блокировкой Вашего счёта (а в бизнесе, как Вы знаете, время это деньги) несёте Вы! При этом максимум, что Вы получите -- это ссылку на пункт в договоре, который были вынуждены подписать при регистрации. В этом пункте будет сказано: мы имеем право блокировать Ваш счёт, если Вы нарушили правила (только в сложной юридической формулировке). Т.е. Вас могут заблокировать потому, что в правилах написано, что Вас могут заблокировать. Любые комментарии Вы можете получить, а можете и не получить на е-мэйл уже постфактум.
Система Webmoney имеет Арбитраж, в котором ЛЮБОЙ участник может оставить на Вас претензию, которая появится, вне зависимости от содержания и адекватности. Даже тот, кто у Вас ничего не покупал, может написать, что Ваши продукты -- лажа. Любые положительные отзывы же появляются ТОЛЬКО после модерации. Таким образом, система Webmoney поощряет недобросовестную конкуренцию и препятствует нормальному развитию частного бизнеса в Рунете.
Система Webmoney позволяет оставлять на Ваш кошелёк публичную претензию человеку, с которым Вы не имели никаких коммерческих отношений. По сути, любой Ваш конкурент может оставить о Вас и Вашем бизнесе лживую информацию, которая появится на официальном сайте Вебмани.
Система Webmoney имеет сервис ADVISOR, на котором ЛЮБОЙ, не то что бы неаттестованный участник, но даже и не зарегистрированный в системе, может оставить о Вашем сайте отрицательный отзыв, который тут же, без модерации будет отображаться на сайте. Система идентификации основана на е-мэйл (бесплатный почтовый ящик). Любой Ваш конкурент может зарегистрировать сколько угодно большое количество е-мэйл адресов и оставить неограниченное количество ЛЮБЫХ негативных отзывов на Ваш проект. При этом ссылка на эту страницу будет показываться всем Вашим потенциальным покупателям до совершения перевода средств. Если говорить простыми словами -- система Webmoney препятствует нормальному развитию Вашего бизнеса.
Система Webmoney позволяет себе блокировать счета предпринимателей, продающих товары "не имеющие потребительской стоимости". Что это такое и какие товары относятся к этой категории -- никто не знает, но личной мой кошелёк заблокировали, например, за продажу электронных книг и дисков. При этом САМА система продаёт за 10-15 долларов АТТЕСТАЦИОННЫЕ сертификаты, которые имею лишь формальную ценность в рамках только самой системы и не имеют юридической силы (можете уточнить у нотариуса, когда будете подписывать заявление на получение аттестата). Отсюда следует нарушение системой Webmoney своих же собственных правил.
Система Webmoney объявила торговлю инфопродуктами вне закона и банит кошельки частных предпринимателей направо и налево. При этом у самой системы есть популярная торговая площадка -Plati.ru, на которой продаются не только инфопродукты на любой вкус и цвет, но и пиратские версии взломанных программ, регистрационные ключи и прочая продукция, нарушащая законодательства всех цивилизованных стран. Но только не законодательство Вебмани! Благодаря политике двойных стандартов, Абитраж имеет право не банить кошелёк Плати.ру (на который и принимается оплата), формулируя свой отказ: "Заблокируем только по решению суда". При этом Ваш счёт (счёт частного лица, легального предпринимателя) заблокируют не то чтобы без решения суда -- даже БЕЗ претнезий на Вас от Ваших клиентов!!!
Система Webmoney уделяет внимание не развитию платёжных процессоров, а "наведению порядка" и установлению собственных правил (благополучно самой же системой нарушаемых) . В частности, совместимость с браузерами без Active X появилась сравнительно недавно (и только у тех участников, которые скачали 6 мегабайтное обновление и переустановили программу, не повредив при этом регистрационных ключей), зато кошельки предпринимателей банятся исправно уже не один год.
Система Webmoney перекладывает всю ответственность за хранение средств на пользователя. Если сама же администрация украдёт Ваши деньги, никто ничего компенсировать Вам не будет (это написано в правилах)
СУБЪЕКТИВНО:
Система Webmoney имеет неудобный интерфейс, неудачную реализацию функций платёжного процессора и недостаточную защищенность. Вкупе с неквалифицированной службой поддержки, использование системы возможно только при достаточной опытности пользователя.
Система Webmoney обладает слишком большим (я бы даже сказал, грабительским) процентом, взимаемом с каждой транзакции внутри системы (во многих платёжках внутренний перевод беспроцентен, и это правильно).
Система Webmoney не открыта для сотрудничества, не поощряет инициатив и не терпит никакой критики в свой адрес.
Система Webmoney боится любых диалогов, закрытая для дискуссий и ведёт общение ТОЛЬКО на "своей территории". Это было правильно, если бы система не занималась оказанием массовых услуг большой аудитории, но когда речь идёт об обслуживании клиентов подобное поведение недопустимо.
ВЫВОДЫ:
А вывод только один.
Если Вы хотите развивать стабильный и надёжный бизнес, забудьте о сотрудничестве с Webmoney.
Если же Вас устраивает, что за ведение честного бизнеса, даже при наличии аттестованного счёта (за который Вы заплатили, на котором завязан Ваш платёжный процессор и часть всего Вашего денежного потока!) может быть заблокирован в любое время БЕЗ предуведомления (мой счёт бы заблокирован в ВОСКРЕСЕНЬЕ УТРОМ) и для принятия решения Арбитражу будет достаточно АНОНИМНОЙ претензии на Вас от Вашего КОНКУРЕНТА, а у Вас не будет даже возможности перевести остаток на счёту на другой Webmoney или Rupay счёт (лично я потерял на этом более 200 долларов) и общаться с Вами если и станут, то только по е-мэйл -- сотрудничайте с Webmoney. Только в этом случае не забывайте почаще проверять Keeper, чтобы когда заблокируют Вас не прозевать уведомление по Киперу (которое НЕ придёт на е-мэйл даже после блокировки счёта) и присоединится к нашему независимому сообществу.
Последние несколько дней весь мир арбитража “лихорадило” от неопределенных и весьма неприятных слухов о проблемах с WebMoney. Партнёркин разобрался что к чему и выяснил - стоит ли беспокоиться.
Паника началась с темы на «Серче», где один из пользователей заявил о начавшейся проверке Центробанком России денежных операций между WebMoney и юридическими лицами:
После чего пользователи заволновались, стали высказывать предположения, что от этой проверки пострадают не только юридические лица, но и вообще все веб-мастера, пользовавшиеся этой платежной системой, так как будет замечено получение ими доходов, за которые не оплачен налог. Многие успели понервничать, так как повод волноваться по поводу налогов действительно есть. Нарушителей налогового законодательства могут ожидать внушительные штрафные санкции, а в отдельных случаях — даже уголовная ответственность. Однако уже через день автор новости объявил, что ошибся и попросил закрыть тему:
Некоторые сразу успокоились, поругались на «ТСа» за неприятный вборс и на несколько дней всё затихло. Но вскоре (9 марта) информация частично подтвердилась. Да, новость о проверке WebMoney Центробанком была на тот момент ничем не подтвержденным слухом, но стало очевидно, что проблемы у платежной системы все-таки есть.
И понеслась... Один за другим, в паблике "Подслушано | Арбитраж трафика" стали появляться наводящие панику посты, быстро обрастающие комментариями:
Часть этих постов и комментариев были, возможно, новыми вборсами, которые делались для поддержания суматохи, с целью заработать на обмене WMR по невыгодному курсу. Но доля правды в них все-таки присутствовала.
Дело в том, что 9 марта, юридические лица получили письма от ООО "Компания Гарантий" - агента WebMoney. В письмах было сказано, что юрлицам временно отключена возможность вывести WMR с использованием специальных банковских платежей (проще говоря, заблокировали безнал). То есть рядовых пользователей платежной системой проблема напрямую не должна была коснутся.
Ситуацию постарались разъяснить некоторые топовые арбитражники:
Пока вокруг вебмани начинает закипать от накала раздутых страстей, своим читателям хотелось бы донести пару простых мыслей, благо чтобы их усвоить — много ума не надо, но это не мешает остальным устраивать инфоповод уровня жёлтой прессы.Во первых — да, проблемы с вебмани есть, и они затрагивают только безнал и юр.лица — по какому поводу вдруг стали переживать арбитражники и лица, с совокупным оборотом в пределах 1-2млн в месяц — мне не ясно, но и вникать в это я особо желанием не горю, пусть шумят. Те люди, кого эта проблема действительно затронула и те, у кого совокупный оборот скачет уже в пределах 10-20-30 млн\месяц — уже давно разобрались в ситуации без нас и лишь наблюдают за тем, как остальные постепенно начинают осознавать реалии.
Во вторых — как таковой, проблемы в общем то и нет, просто появятся новые, менее выгодные, но более легальные схемы по закупке титульных знаков ВМР. Те схемы, которые использовались до этого — были слишком лояльны и рынок попросту терпит саморегулирование.
В третьих — те, кто зарабатывает в интернете и получает вебмани, вам вовсе не стоит переживать, поскольку данный инцидент влечёт за собой лишь подорожание вебмани относительно твердой валюты, если у вас есть вебмани — вы получили актив который со временем лишь возрастет в цене, так как его проблематичней будет купить за безнал и без комиссии.
В четвертых — существуют обменники которые до сих пор меняют валюту, просто за более высокий процент и по другим схемам, а те задержки и проблемы которые появляются в данный момент — это всего лишь нормальная реакция и попытка найти пути работы с валютой под меньшим процентом и на лояльных условиях, если в течении определенного периода обменники не найдут выход — попросту сойдутся на большей комиссии и всё вернётся на круги своя.
В общем то, на этом всё, не переживайте по пустякам и не обращайте внимания на панику, по скольку это либо вас вообще не коснулось, либо коснулось и вы сами всё прекрасно понимаете.
WebMoney Keeper Classic — самая популярная из всех программ, предлагаемых для совершения транзакций. Именно поэтому прекращение ее работы может стать для пользователя катастрофой. Ниже приведены самые распространенные причины отключения кипера и способы решения проблем.
Касается эта статья, прежде всего, тех пользователей, у которых до определенного момента кипер работал абсолютно нормально, а потом вдруг отказался выполнять свои обязанности. Программа может отказаться работать по нескольким причинам, иногда даже вина за отключение кипера лежит на пользователе. В зависимости от каждого конкретного случая, необходимо осуществить действия по «разруливанию» ситуации.
Можно написать или позвонить в службу поддержки, вот только эти ребята не отличаются особой расторопностью, а следовательно — решения проблемы придется ждать несколько дней. Для людей, которым нужно срочно вывести или пополнить Webmoney, подобный срок может оказаться неприемлемым. Именно поэтому можно предпринять шаги по самостоятельной «реанимации» программы.
А еще лучше — не допускать возникновения подобных ситуаций. Каждый пользователь должен заботиться о безопасности собственных электронных кошельков, отслеживая транзакции и обновляя антивирусную базу компьютера. При чем тут антивирус? Мошенники могут запустить нужный им «троянчик» на компьютер пользователя и тот внезапно переведет все средства на другой кошелек. Также следует отказаться от использования сомнительных интернет-ресурсов. В общем, лучшее лечение — это профилактика.
WebMoney Keeper Classic не запускается — что именно нужно делать?
Большинство проблем и ошибок имеет общее решение. Достаточно часто помогает простое восстановление системы Windows, особенно если проблемы с запуском кипера начались после установки каких-либо обновлений или софта. Любой опытный пользователь WebMoney Keeper прежде, чем бить тревогу, советует провести несколько простых действий по устранению возможных неполадок:
- обновить вирусные базы и провести проверку и «лечение» компьютера, если потребуется;
- установить Кипер заново, или же провести обновление до самой свежей версии;
- совершить переустановку операционной системы.
Если после этого возникают какие-либо ошибки, то без отдельного решения не обойтись. Ниже представлены самые распространенные из них:
Такое окошко при попытки зайти в кипер высвечивается только в случае ошибки пользователя и обозначает, что пароль или путь к файлу ключей указан неверно. Для решения проблемы требуется перезапустить кипер, указать ВМ идентификатор и кликнуть по ссылке «Не можете войти в свой аккаунт ?» После этого потребуется выбрать последний в списке вариант и нажать кнопку «Готово ».
Сообщайте программе о наличии и файла ключей, и пароля к нему, а также укажите правильный путь к этому файлу и все необходимые данные безопасности для входа в Кипер.
Когда при запуске WebMoney Keeper Classic вылетает ошибка «не удалось найти служебный файл для WMID » — это также может свидетельствовать о распространенной ошибке пользователя: неправильно указан идентификатор, вход в кипер с этого компьютера используется впервые, случайно удалена или повреждена информация о WMID.
Прежде всего, необходимо восстановить файл ключей. Для этого потребуется выбрать нужный пункт в открывшемся меню и нажать на ссылку «Готово «. Появится такое окошко:
При наличии у вас файла ключей выбираете второй в списке пункт, после чего вводите свои данные авторизации, указав при этом путь к файлу ключей и пароль к нему.
А теперь немного об ошибках E-num авторизации . Самая распространенная из них — когда выскакивает сообщение о том, что этот способ авторизации выключен пользователем, то есть вами. Единственным решением в данном случае будет выбор иного способа авторизации с последующей настройкой авторизации при помощи СМС.
Еще одной популярной ошибкой E-Num авторизации является неверное указание числа-ответа, пришедшего в смс сообщении. В данном случае можно только повторно пройти авторизацию с другим числом-ответом, поскольку в текущем вы вели неправильное контрольное число.
При выдаче такой ошибки
Необходимо зарегистрировать свой электронный адрес в сервисе E-Num. Процедура много времени не занимает, является полностью бесплатной. После регистрации адреса в системе можно будет заходить в Кипер Классик привычным способом. Если в процессе регистрации возникает ошибки «метод авторизации выключен пользователем «, необходимо осуществить его включение .
Крупнейшая электронная платёжная система России, WebMoney, не работает. Редактор Фуллпикчи выяснил причины случившегося.
Как сообщает служба технической поддержки WebMoney Transfer, некоторое время назад произошла авария на сервере, обслуживающем платёжную систему. В настоящий момент (13:58 по московскому времени) ведутся работы по исправлению неполадок. Точное время окончания этих работ оператор службы поддержки назвать не смогла. Соответственно, всем клиентам Вебмани, сейчас необходимо сохранять спокойствие и ожидать окончания восстановительных работ.
1. Электронная платёжная система WebMoney Transfer была основана в 1998 году. Сейчас её пользователями является около 28 миллионов человек по всему миру.
2. Более 34 процентов пользователей рунета имеют электронный кошелёк вебмани, поэтому выход из строя этой платёжной системы отразился на людях весьма болезненно.
3. За 17-летнюю историю WebMoney, у сервиса случались различные сбои, но никогда не происходила настолько серьёзная авария как сейчас.
4. Сейчас пользователи системы не могут войти в свои аккаунты, воспользоваться электронными кошельками и другими сервисами, предоставляемыми WebMoney Transfer, например биржей exchanger.ru.
5. Дозвониться в службу технической поддержки Вебмани сейчас практически невозможно, но редактору Фуллпикчи всё-таки удалось это сделать.
6. Сейчас у специалистов компании горячее время — они вовсю трудятся над устранением последствий аварии. Не будем им мешать — скоро сервис обязательно заработает снова!
Может ли Webmoney заблокировать мой кошелёк с деньгами в любое время, без предупреждения и объяснения причин? Ответ ДА.
Может ли Webmoney блокировать новые кошельки с деньгами по персональным данным раннее заблокированного кошелька? Ответ ДА.
Может ли Webmoney присвоить себе средства с моего кошелька? Ответ ДА.
Причина №1:
Вы зарегистрировались в системе. Ввели свои реальные данные. Получили формальный аттестат. В какой то момент Вы обнаруживаете что не можете ни оплатить с кошелька ни перевести средства на другой кошелёк. Через некоторое время по внутренней системе на Ваш кипер приходит такое сообщение:
"Здравствуйте!
Учитывая особенности Ваших операций вынуждены установить вашу личность. Вариантов два:
1. Вы получаете персональный аттестат и продолжаете пользоваться WebMoney.
2. Вы НЕ ПОЛУЧАЕТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ аттестат и МЫ прекращаем обслуживание Вашего WMID тогда, на основании п.9.5 “Соглашения о трансферте имущественных прав титульными знаками”, Вы сможете вывести остатки с ваших кошельков на БАНКОВСКИЙ счет, открытый на имя, указанное при регистрации кипера -
Никакое другое имя владельца счета не допускается.
Для обмена различных типов титульных знаков, на тот который соответствует валюте Вашего банковского счета Вам сейчас доступны операции на бирже exchanger.ru
Сообщите о своем решении в арбитражный сервис:
WM-идентификатор: ХХХХХХХХХХХХ (WM Arbitration)
Email: [email protected] "
или такое:
"В соответствии с положениями пунктов 9.3. и 9.5. "Соглашения о трансферте имущественных прав цифровыми титульными знаками"
, Мы прекращаем обслуживание вашего идентификатора в системе WebMoney Transfer.
Вы можете обменять титульные знаки находящиеся на кошельках Вашего WMID путем банковского перевода на счет открытый на имя,
указанное при регистрации данного WMID.
Вам следует обменять все Ваши титульные знаки на титульные знаки одного типа (WMZ, WMR или WMU) используя пункт "Обменять WM* на WM*" контекстного меню списка кошельков;
и указав реквизиты банковского счета, открытого на Ваше имя заказать банковский перевод у гаранта титульных знаков выбранного
Вами типа на сайте banking.webmoney.ru. Все действия по указанным ссылкам авторизуются Вашим WMID,
после совершения указанных действий доступ в систему Webmoney Transfer будет для вас прекращен.
В случае, если при регистрации в системе Вы указали недостоверную информацию о себе, Вам необходимо зарегистрировать
естественно соглашение при создании кошелька никто не читает особенно пункт 9, а зря:
9. ИЗМЕНЕНИЕ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ и АННУЛИРОВАНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
9.1. Соглашение может быть изменено Нами в части или в целом в любое время, все изменения не будут ухудшать Вашего положения. О принципиальных изменениях МЫ предупредим Вас не менее чем за 30 дней до их вступления в силу через Наш веб-сервер или текстовым сообщением на Ваши реквизиты в системе. Для принятия изменений ВАМ не нужно совершать каких-либо действий (согласие по умолчанию), а в случае несогласия с ними – ВЫ можете по истечении указанного срока прекратить пользоваться WEBMONEY TRANSFER.
9.2. МЫ можем приостановить Наши обязательства по Соглашению в любое время без уведомления. Если МЫ приостанавливаем обязательства по Соглашению, то одновременно приостанавливаются Ваши права по использованию WM с сохранением Ваших прав на WM до особого уведомления Вас о прекращении приостановления.
9.3. Мы можем аннулировать Соглашение:
a) немедленно и без уведомления, если ВЫ нарушаете любое его требование;
B) по истечении объявленного Нами срока и с уведомлением Вас об этом, причем минимальный объявленный срок не может быть менее семи дней.
9.4. ВЫ можете аннулировать Соглашение, предупредив Нас об этом за семь дней.
9.5. Если Мы аннулируем Соглашение, то после предоставления Вами ИДЕНТИФИКАТОРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, «Пароля» и «файла ключа» кредитуем указанный Вами банковский счет, открытый на зарегистрированное в системе WEBMONEY TRANSFER имя (указанное при регистрации ИДЕНТИФИКАТОРА) в порядке возмещения. При этом сумма возмещения эквивалентна текущей рыночной стоимости остатка титульных знаков, учитываемого на реквизитах в Вашем WEBMONEY KEEPER с удержанием возмещения наших затрат на осуществление банковской операции по тарифам опубликованным на Нашем сайте.
9.6. Лицензия WEBMONEY KEEPER будет аннулирована, если само Соглашение аннулировано.
Причина №2:
Ваши кошельки уже блокировались Webmoney раннее. Вы захотели завести новый кошелёк, но имели не осторожность ввести адрес email и номер мобильного телефона такие же, какие были на старом кошельке. Вам перевели на кошелёк деньги, вроде всё нормально, но когда Вы пытаетесь перевести деньги оказывается Ваш кошелёк уже блокирован на вывод! на основании адреса email и номера мобильного телефона. То есть на ввод он работает, а на вывод нет!
Причина №3:
Допустим все Ваши данные у заблокированного кошелька с формальным аттестатом левые.На кошельке не более 300WMR или эквивалента в другой валюте. Чтобы вывести эти средства на банковский счёт Webmoney Вам говорит:
"В случае, если при регистрации в системе Вы указали недостоверную информацию о себе, Вам необходимо зарегистрировать
в системе другой WMID, указав достоверную информацию. После получения на вновь зарегистрированный WMID персонального аттестата
на сайте passport.webmoney.ru и присоединения к нему этого WMID, Вы сможете заказать банковский перевод у гаранта титульных знаков на банковский счет, открытый на свое имя."
Напомню что стоимость персонального аттестата 10WMZ ~ 300WMR.
Будете ли Вы делать персональный аттестат за 300WMR чтобы вывести 300WMR? Ответ очевиден нет.
А что если у Webmoney есть некий план по блокировке скажем 3000 формальных аттестатов в месяц на кошельках которых не более 300-500WMR? Допустим у 1000 аттестатов будут левые данные, на кошельке 300-400WMR и эти владельцы просто смирятся с потерей 300-400 рублей, а Webmoney получит не плохую прибыль 300000-500000 рублей в месяц. Киберлохотрон в законе.
