Контент в социальных сетях. Контент в социальных сетях Самое обсуждаемое в социальных сетях и новостных порталах
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
– информационное наполнение, в данном случае аккаунта социальной сети. Это та информация, которую мы доносим до читателей через новостную ленту.
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Представьте, что – это огромный торгово-развлекательный центр, где профессиональные аккаунты выполняют роль бутиков, магазинов, кафе, игровых центров и так далее. И если витрина такого бутика интересно и информативно оформлена, потенциальный клиент остановится возле нее, почитает объявление, а потом зайдет и купит. Та информация, которую мы размещаем на своей стене в социальной сети – это и есть оформление нашей витрины.
Мы подготовили еще одну интересную статью - . Хотите вести сообщество и получать максимум отдачи ? Читайте!
Виды контента в социальных сетях
Цель любого поста – создать максимальную вовлеченность. Посты, собирающие много лайков и комментариев, показываются большему количеству пользователей. Поэтому информация, которую мы даем, должна быть разнообразной и интересной для целевой аудитории.
Различают 6 типов контента:
- Обучающий;
- Продающий;
- Коммуникативный;
- Новостной;
- Репутационный;
- Развлекательный.
Обучающий контент
Этот тип постов рассчитан на тех читателей, которые ищут информацию. Чаще это b2b аудитория, которая стремится получить необходимые знания с целью монетизировать их в дальнейшем.
Но и b2c аудитория социальных сетей лояльна к образовательному контенту. Примером обучающих постов выступают короткие видео, где в простой и понятной манере мы рассказываем, как использовать предлагаемый товар или услугу без оглашения цены, иначе пост перейдет в разряд продающих.
Интересны и познавательны мини-презентации, также в формате видео, которые расскажут о новинках и последних тенденциях в выбранной сфере. Такие обзоры говорят об экспертности и осведомленности, вызывают доверие у читателя. Используем так же формат иллюстрированных статей.
Если мы знаем свою целевую аудиторию, то можем определить, какие задачи перед ней стоят. И грамотная информация на тему решения этих задач также выделит страницу и сделает ее актуальной для пользователей. Если наша аудитория – спортсмены, пишем экспертный пост на тему спортивного питания. Информация будет полезна для целевых подписчиков и покажет, что мы разбираемся в теме.
Отлично работают публикации в стиле ТОП 10 ошибок: берем близкую тему и расписываем распространенные ошибки, даем информацию, как эти недочеты убрать.
Продающий контент
Распространенный вид постов, украшающих стену рабочих аккаунтов и групп. Но такие продажи «в лоб» не работают в социальных сетях, куда люди приходят отдохнуть, пообщаться, развлечься. Процесс продажи должен быть ненавязчивым, у клиента сначала возникает желание купить, а затем мы уже предлагаем ему товар или услугу через коммерческий . В процентном соотношении количество таких публикаций не превышает 20-30% от общего контента страницы.
Акции, скидки, мероприятия – это примеры продающих постов. Кроме того, размещаем видеообзоры предлагаемого товара и короткие публикации с описанием, способом доставки и ценой. В продающих текстах важно использовать техники продаж, которые вызовут у потенциального клиента желание приобрести товар или услугу. Например, техника 3 ДА или техника продаж через сторителлинг.
Продающий пост отвечает на главный вопрос – какую выгоду получит клиент, совершив покупку. Его отличительная особенность – объявленная стоимость и описание процесса приобретения.
Коммуникативный (вовлекающий) контент
Такие публикации вызывают живой отклик у аудитории. Они удовлетворяют основную потребность пользователей – потребность в общении. Примером вовлекающего контента для социальных сетей являются различные опросы на темы, интересные для целевой аудитории.
Работают посты, где мы просим совета у читателей или затрагиваем провокационную тему. С провокациями нужно работать осторожно – острые темы вызывают немедленный отклик, но следует контролировать комментарии и следить, чтобы тема не превратилась в банальную ссору между подписчиками.
Разместив публикацию с просьбой оставить отзыв, мы вовлекаем в диалог аудиторию и получаем прекрасный инструмент продаж. Отзывы могут быть не только положительными, но это не должно пугать. Отрицательный отзыв – повод улучшить сервис, исправить ошибки и привлечь еще больше клиентов.
Новостной контент
Новости могут быть самыми разными, но обязательно должны перекликаться с занимаемой нишей. Добавляем сюда публикации в стиле лайфстайл: участие в благотворительных акциях, семинарах, банкетах. Востребованность и активность нашего предприятия неизменно вызовет доверие у потенциальных клиентов.
Интересные события из жизни друзей и партнеров также являются темой для новостного поста. Например наш партнер, салон красоты, проводит День открытых дверей. Мы у себя на стене размещаем пост об этом мероприятии.
Если новость напрямую касается нашего бизнеса – размещаем ее как можно быстрее, горячие новости собирают максимальное количество просмотров.
Репутационный контент
Сюда относят публикации, которые работают на повышение статуса и репутации предприятия. Это могут быть опубликованные в ленте положительные отзывы, отчеты, награды и сертификаты.
Пишем о том, как создавалась наша компания, как производится продукт, как возникла идея и так далее. Читателям интересно узнать некоторые секреты, это вызывает доверие к странице и работает на повышение популярности.
Рубрики с приглашением стороннего эксперта – прекрасный вариант выгодного партнерства. Чем известнее в этом случае приглашенный гость, тем лучше.
Отмечаем подписчиков в своих публикациях, поводом может служить день рождения человека или интересный пост, им написанный. Такой прием позволяет повысить охват и работает на укрепление репутации.
Развлекательный контент
Выбор развлекательного контента зависит от запросов целевой аудитории. Если наши подписчики в основном молодежь – отлично работают мини игры на стене, викторины, загадки.
Интересно пройти психологический тест, прочесть гороскоп или раскрыть тайну имени – людям нравится читать о себе, такие посты получают хороший охват.
Незаменимым является юмор – шутки и смешные картинки подбираем под свою целевую.
Интересные факты, поздравления с праздниками, креативные пожелания – все это идеи развлекательного контента. Цель его – привлечь и удержать подписчика на нашей странице, повысить показы и охват, добиться максимальной вовлеченности.
Развлекательный контент составляет до 30% от общего количества публикаций. В этом случае наша страница будет интересна и востребована среди читателей.
Правила создания контента для социальных сетей
- Длина публикации до 2000 знаков. В зависимости от социальной сети варьируется и длина размещаемых постов, но эта цифра – максимальная. Пользователи Фейсбук – читающая аудитория, а вот ВКонтакте и Инстаграм динамичные сети, где длинный пост останется непрочитанным.
- Обязательно использовать интересные и качественные фото, лучше авторские.
- Писать простым и понятным языком, близким к разговорному. Так информация воспринимается легче. Исключение составляют экспертные посты, которые показывают нашу осведомленность.
- Составляется на месяц или неделю, где прописаны темы постов и даты их публикаций. Продающие и развлекательные посты занимают 30%, остальные 40% составляет обучающий, репутационный, новостной и коммуникативный контент.
- Частота публикаций – не менее 1 поста в день, но и не более 4.
- Используя автопостинг, необходимо адаптировать публикации под соответствующие социальные сети – наши читатели могут быть подписаны на нас в разных сетях и им не понравится видеть в своих лентах повторяющиеся посты.
- Репост сопровождаем своим комментарием, читателю интересна не только информация, но и наша личная оценка.
И вне зависимости от типа контента и выбора социальной сети важно учитывать интересы и потребности целевой аудитории и предлагать не только товары и услуги, но и интересные увлекательные и полезные публикации.
Игорь Малинин, креативный директор коммуникационного агентства Piaris , рассказал о пяти простых способах увеличить количество отклика на контент - даже без денежных средств.
Пять простых способов делать крутые посты в соцсетях
Игорь Малинин1. Ловите хайп
Конечно, есть вариант проплатить посты в популярных сообществах и самому стать трендсеттером, но зачем, если можно использовать темы, тенденции и даже мемы, чтобы моментально получить десятки репостов?
Бренды давно поняли, что ситуативный контент - ключ к дополнительному бесплатному охвату. Помните, как погнулся шестой айфон? Компании и блогеры моментально стали шутить на эту тему и попадать в популярные подборки, собирая кучу лайков.
Правда, тогда это было свежо и очень эффектно, а вот сегодня зачастую многие подобные шутки кажутся высосанными из пальца. Поэтому стоит отнестись к такого рода креативу очень ответственно и найти действительно остроумное решение.
Олимпийские кольца Сочи, Веста, покемоны, Трамп, Ждун, Шурыгина - в диких потоках информационного шума каждый бренд найдёт что-то подходящее.
Samsung: «Гнитесь перед теми, кто этого достоин»
Пользовательская вариация на тему часов Сальвадора Дали
Привязываться можно к смыслу (используйте трек «Тает лёд» в рекламе своих обогревателей) или к визуальной части (логотип «Ауди» идеально обыгрывался олимпийскими кольцами в Сочи, одно из которых не раскрылось).
Если Фотошопом не владеете, всегда можно наделать мемов! Сайт Risovach выдаст и готовые шаблоны, и позволит загрузить собственное изображение, чтобы нанести на него пару смешных фраз.
2. Постите в нужное время
В условиях этого же информационного шума соцсети переходят на «умные ленты»: они показывают вам в первую очередь не новые, а «интересные» посты - на основе того, что вы больше всего лайкали и репостили до этого. Такие нововведения во многом обусловлены и бизнес-моделью площадок: они вынуждают «неинтересные» бренды платить за то, чтобы их увидело побольше народу.
Если раньше в первую очередь было важно высчитать правильное время публикации, то сейчас - обеспечить хорошее количество лайков в первый час, чтобы соцсети приняли контент за интересный и показали его наибольшему количеству пользователей.
Однако время постинга всё равно продолжает влиять на формирование ленты новостей (просто в меньшей степени), и тут важно выработать грамотную стратегию.
Например, вы можете публиковать свой пост в час-пик (19:00-23:00 мск), когда онлайн находится максимальное количество людей, но при этом вы столкнётесь с высокой конкуренцией за внимание. Или же можете выбрать «мёртвое время» (глубокая ночь, выходные) и донести своё сообщение, но до небольшой группы.
Тут главное исходить из своей сферы. Кто ваша целевая аудитория? Дети? Студенты? Наёмные сотрудники? ? Все они по-разному ведут себя в соцсетях и в разное время бывают онлайн.
Такой «партизанский» инструмент как контент-навигатор (одна из функций сервиса Publbox , который позволяет управлять всеми соцсетями из одного окна) составит оптимальное расписание и укажет, в какие именно часы вам будет проще охватить читателей.
Да и, вообще, постить контент в правильной пропорции просто необходимо, и эта пропорция зависит от целей (увеличить число подписчиков, донести до них определенных имидж и даже начать продавать).
Контент-навигатор также поможет разбить контент на типы: продающий, вовлекающий или просто развлекательный. Правильная контент-стратегия - это залог успеха и один из самых важных пунктов при работе с социальными сетями.
3. Картинкам - максимальное внимание
Секрет ли, что в первую очередь взгляд пользователей падает на иллюстрацию, а не на текст? Пока не ушли от темы – скажу, такие сервисы, как вышеназванный Publbox обычно обладают очень хорошими дизайн-конструкторами, где достаточно просто выбрать красивый шаблон с готовым фоном и шрифтом и нанести на него нужный текст.
Так что если вы не хотите платить фрилансерам, а ещё и не умеете пользоваться ни Фотошопом, ни камерой на телефоне, смело используйте этот графический редактор.
Но обратите внимание, что в некоторых случаях с текстом лучше не перебарщивать: например, Facebook уменьшает охват рекламы, если более 20% площади картинки занимают слова.
4. Создавайте авторский контент
Котики и цитаты - это, конечно, хорошо, но они никогда не сделают вашу группу уникальной. Хороший контент кочует из сообщества в сообщество, и пользователь понимает, что одни и те же посты он, скорее всего, увидит на нескольких страницах. Добейтесь того, что ваша аудитория положительно ответит на вопрос: «Знаю ли я, зачем зайду в эту группу завтра?».
Если публикуете котика - то наденьте на него бант со своим логотипом. Если цитату - то из собственного интервью с крутым специалистом. Шутку - из жизни или работы. Креативьте!
5. Пишите грамотно
Нужно ли пояснять? :-) На самом деле, в этот пункт входит не только обязательно знание правил русского языка (хотя и оно способно в несколько раз поднять доверие к вашей группе). Нужно также уметь и оформлять текст: ставить «правильные» кавычки, длинные тире (-) и так далее.
Соцсети не зря запрещают изменять цвет и размер текста: представьте, какой хаос там бы начался! Поэтому последуйте их примеру - приведите свои тексты к безупречному виду. И если рядовой пользователь обратит внимание на это только на уровне ощущений, то хороший специалист, будьте уверены, обязательно проникнется к вам уважением.
Тренд, картинка, своевременность, уникальность и грамотность - это всё, что нужно, чтобы без каких-либо трат увеличить отклик аудитории и улучшить имидж компании.
Конечно, посты типа «Лайк, если любишь маму!» всё ещё собирают больше сердечек, но подобные способы увеличения активности рассматривать совсем не хочется. Это уже другая история.
Вы хотите создать свое сообщество в Фейсбуке, ВКонтакте, Инстаграме или даже в Телеграме, но не знаете с чего начать? В первую очередь подумайте о наполнении. Контент в социальных сетях на сегодняшний день практически обесценился — одни копируют у других, третьи берут с сайтов, либо ставят задачу написания контента некомпетентным в этом вопросе людям. Поэтому те, кто будут делать интересный, авторский контент, просто обречены на успех.
Кроме того, социальные сети отличаются от других информационных площадок. Главные особенности – это неформальный подход , возможность объединить в одной публикации несколько видов контента и краткость. Чем проще и ярче будут ваши посты, тем быстрее их заметят в ленте. Пользователи просматривают новости очень быстро, поэтому каждый заголовок, каждое высказывание и каждая картинка должны моментально привлекать внимание. Это правило распространяется на все сообщества, вне зависимости от тематики. Будете его соблюдать – ваш проект будет успешным.
30 идей контента для социальных сетей на каждый день
Теперь поговорим о видах контента. Вам нужно определиться с направлением уже сейчас, не рассеивая внимание на все и сразу. Чтобы облегчить вашу задачу, мы сделали подборку огненных идей, условно разделив их на три категории. Прочитав ее, вы почувствуете, чем хотите заниматься в данный момент.
Полезный
1. Лайфхаки. Людям постоянно ищут гайды по любому вопросу. Предоставьте им нужную информацию. Вы ведь наверняка можете многое посоветовать, исходя из своего жизненного опыта.
Хорошая визуализация усиливает эффект
3. Уроки макияжа. Кажется, что эта ниша никогда не будет занята на 100%. Сколько бы ни появилось бьюти-блогеров, на всех найдутся подписчики и почитатели. Поэтому, если вы хорошо краситесь и разбираетесь в тонкостях косметических средств, не скрывайте свои умения.
4. Спортивные заметки. Посетителей спортзалов много и каждый из них хочет знать, как правильно заниматься, как развить те или иные мышцы, как выстроить режим питания и т. д. Если вы будете давать толковые рекомендации, у вас рано или поздно появится аудитория.
5. Статьи о здоровье и медицинские консультации. Говорим сразу: это – путь для людей с образованием, которые к тому же знают меру и не ставят диагнозы по Интернету. Многие врачи открывают в соцсетях сообщества от имени себя или своей клиники и набирают десятки тысяч подписчиков, потому что тема болезней и физического самочувствия всегда актуальна.
6. Психологическая помощь. Тысячи людей страдают от низкой самооценки, проблем в семье, бессонницы, депрессии и т. д. Им нужны краткие и полезные материалы об этом. Но учтите: слова дилетантов выглядят неубедительно. Вы должны быть либо психологом, либо человеком с опытом получения психологической помощи.
7. Он и она. Многие мужчины и женщины терпят неудачи в отношениях. И, что самое печальное, в Интернете на эту тему написано много чепухи. Предоставите полезную информацию доходчивой форме – тысячи читателей скажут вам спасибо.
8. Мотивационные посты. Людям нужен контент, который побуждает развиваться. Картинки, цитаты, видео – не важно. Будете генерировать его в больших количествах – наберете сотни тысяч подписчиков.
9. Новости. Многие отказываются от этой затеи, так как новостных пабликов пруд пруди. А зря. Хороший ресурс будут читать. Особенно, если у автора необычная подача.
10. Обзоры на товары. Маркетинговые исследования показывают, что современный потребитель больше доверяет не рекламе, а честным отзывам. Вы можете воспользоваться этой тенденцией. Пишите развернутое мнение о покупках, делайте качественные фотографии, снимайте видео. Подписчики сами будут вас находить.
Развлекательный контент
1. Цитаты великих людей. Подобных сообществ много и вы ступаете на заведомо конкурентный путь, но если вы будете подбирать меткие высказывания, делать красивое оформление и не жалеть денег на рекламу, это выведет ваш паблик в ТОП.
2. Потрясающие фото. Красивые натюрморты, виды городов и фотографии животных можно публиковать по отдельности и как дополнение к другим материалам.
3. Мемы. Их делают буквально из всего и обо всем. Они не требуют особых усилий, зато расходятся по Сети моментально. Друзья и знакомые отмечают ваше прекрасное чувство юмора? Создавайте юмористические картинки и смело входите в анналы интернет-фольклора!
4. Кадры из фильмов и сериалов. Люди постоянно ищут, что бы глянуть. Если вы любите кино и умеете подмечать трогательные, смешные и впечатляющие моменты, скриньте их. Можно еще добавлять небольшие отзывы о просмотренном.
5. Отрывки из книг. Много читаете? Выкладывайте наиболее полюбившиеся отрывки. Они привлекут истинных библиофилов, а также любителей блеснуть эрудицией на публике.
6. Личные размышления. Мысли на злободневные темы находят отклик в сердцах читателей. Есть что сказать – говорите.
8. Опросы. Практика показывает, что люди гораздо активнее участвуют в опросах, чем ставят лайки. Покажите подписчикам, что интересуетесь их мнением, а заодно привлеките внимание. Кроме того, с недавнего времени .
9. Провокация на спор. Есть ряд тем, которые вызывают бурную дискуссию в интернет-кругах. Видите, что активность паблика упала – делайте оффтоп про отношения полов или политику. Но желательно, чтобы это хоть как-то было связано с идеей сообщества.
10. «Ставь лайк, если…». Парадокс, но на эту манипуляцию до сих пор ведутся. Причем, тема может быть любой – от роста 155 до ностальгической любви к Иванушкам International. Главное – не забыть добавить к заветной строчке подходящую картинку.
Образовательный контент
1. Научно-популярные статьи. Современные молодые люди интересуется наукой, особенно когда она преподнесена в понятном виде. Если вы сможете передать сухие факты по-человечески, у вас гарантированно будут читатели.
2. Изучение языка. На первый взгляд эта ниша кажется забитой под завязку, но на самом деле хороший паблик даже по английскому будет нелишним. Но, чтобы количество ваших подписчиков перевалило за 50 тысяч, нужно хорошо поработать над контентом. Сделайте его уникальным и необычным.
3. Блог о науке. Не прячьте в укромный уголок свои знания микробиологии, матричной алгебры или истории Древнего Китая. Делитесь ими с народом. А если вы еще и преподнесете их в юмористическом ключе – цены вам не будет.
4. Переводы иностранных статей. Чтобы попрактиковаться в английском, можно переводить небольшие тексты и размещать их у себя в сообществе. У вас наверняка есть любимая тема, о которой написано море редкой англоязычной литературы.
5. Мини-библиотека. Просто поверьте: очень здорово, когда есть ресурс, где можно скачать книги по твоей специальности или романы Маркеса.
7. Заметки о профессии. На чем бы вы ни занимались, в соцсетях найдется множество ваших коллег, которые хотят обсудить свою работу и узнать о ней больше. Не стесняйтесь выступать экспертом. Помогая другим, вы будете развиваться и сами.
8. Видео-туториалы. Умеете что-то делать своими руками? Продемонстрируйте это наглядно! Конечно, видеоблоги больше касаются YouTube, но параллельно с каналом можно вести и паблик ВКонтакте. Многие ютуберы так делают, и это приносит им дополнительных подписчиков.
9. Рецензии на книги и фильмы. Хорошая критика искусства пользуется огромной популярностью. Имея свой неповторимый стиль, а также совмещая развлекательный и образовательный формат, вы обязательно завоюете армию поклонников.
10. Борьба с мифами и лженаукой. Сейчас набирает обороты разгром неправдивых концепций и псевдоученых-фриков. Можно вспомнить, как минимум, пять крупных пабликов подобной направленности. Если вас что-то возмущает, говорите об этом. У вас 100% найдутся сторонники.
Не важно, какой тематике вы себя посвятите, главное помнить, что залог успеха это качественный контент для социальных сетей. Если вы будете самостоятельно создавать контент и стараться над каждой публикацией, успех не заставит себя ждать.
В наше время общение в социальных сетях стало очень популярно. С их помощью мы узнаем последние новости, знакомимся, общаемся со своими друзьями. Но иногда существует вероятность столкновения с неискренностью и ложью, ведь по сообщению очень сложно определить правда это или вымысел. Мы не можем видеть выражение лица нашего «собеседника», не можем наблюдать за его мимикой, жестами и поэтому, нам сложно понять, что он думает, когда пишет. Мы раскроем вам истинное значение самых распространенных записей в соцсетях.
